Не возвращают страховку

6 февраля 2019 года я взял в Совкомбанке кредит на сумму 30000 рублей сроком на один год. Через день, 8. 02, я погасил кредит досрочно. При погашении кредита выяснилось, что мне включили ещё и страховку. В банке про страховку даже не было и речи, сотрудник банка не удосужился сказать, что она будет включена. Просто по-тихому подсунул документы на подпись.  Когда выяснилось, что страховка включена, сотрудник банка заверил меня, что я могу написать заявление об отказе от страховки и мне её вернут, что я и сделал. Заявление было написано 12 или 13 февраля, уже точно не помню. Через день мне позвонили из банка и сказали, что страховку вернут и мне нужно сообщить реквизиты, куда перечислить деньги. Сумма страховки составила  14885 рублей. Реквизиты для перечисления денег я отправил через сотрудника банка 18 февраля. И вот прошёл уже месяц, а деньги так и не вернули! Я начал звонить в страховую компанию, в которой оформлена страховка. Мне сказали  обратится в банк, так как они никаких данных не нашли. Пытался звонить в банк на горячую линию, но там никто трубку не берёт. Сегодня обратился в банк для выяснения ситуации. И выяснил, что банк вдруг, по не понятной причине, решил мне отказать в возврате страховки и даже не сообщил мне об этом! Как так? Это значит можно отказать и не сообщить!? А ты тут сиди и жди у моря погоды?! Я по закону имею право вернуть деньги за страховку, тем более я ею не воспользовался. И мне их не возвращают! Буду подавать в суд! Почему в других банках без проблем возвращают страховку, даже в день написания заявления? А в этом банке оказывается закон не писан! Банк для людей ещё называется!