Закрытие всех оплаченных счетов в Альфа Банк

Мне в 2018 г. Ноябре сообщили как в Call-центре, что последний счет (кредит.карты) возможно закрыть только после снятия ареста на счете. 17.01.2019 я получил постановление от судебных приставов в котором говорится: 1. Обязать банк в лице ОАО Альфа-Банк (107078, г.Москва, ул.Каланчевская д.27) снять арест со всех счетов принадлежащих должнику  *********, ** ** **** года рождения. 2. Предупредить банк об ответственности за невыполнение законного требования судебного пристава-исполнителя и иного нарушения законодательства РФ об исполнительном производстве, предусмотренной ст. 113 ФЗ "Об исполнительном производстве". Постановление может быть обжаловано в порядке подчиненности вышестоящему должностному лицу службы судебных приставов или оспорено в суде в десятидневный срок. Этого же дня не выходя из здания судебных приставов я позвонил в Call-Центр Альфа -Банка с вопросом о дальнейших действиях для закрытия счета с арестом и сообщил, что получил постановление и куда мне с этим обратится. В Call- Центре мне сообщили, что я могу обратится в [b]ЛЮБОЕ[/b] отделение банка Альфа-Банк и мое заявление с постановлением примут. Приехав в отделение банка "Альфа-Банк" на Коломенской я обратился к специалисту с вопросом о закрытии счета и предъявил постановление судебных приставов. Специалист Ус-в Михаил Сергеевич не знал каким образом ему обработать мою заявку о закрытии счета и что делать с постановлением.  Пытался со своим руководителем меня отправить в главный офис Альфа-Банка. Я при них снова позвонил в Call-Центр и передал трубку специалисту Уч-ву М.С. После долгого разговора, специалист принял мое заявление о закрытии счета , сделал мне ксерокопию заявления. Принял постановление судебных приставов, сделал себе ксерокопию. Далее сообщил мне  след. информацию: 1. Заявление о закрытии счета принято 2. Постановление о снятии ареста со счетов  от судебных приставов принято и будет отправлено в главный офис 3.Мне позвонят с банка и сообщат что счет закрыт и долгов по счетам и договорам отсутствуют. 12.03.2019, обратился в отделение банка "Альфа-Банк" по адресу Автозаводская 5 для получения продукта в банке. В отделении банка мне сообщили об отказе заявления по причине того , что у меня остался открытый счет с арестом который я закрывал от 17.01.2019 г. Я сразу же позвонил  в Call-Центр мне сообщили что счетов никаких нету и ареста тоже. Я снова обратился в отделения банка, но только уже на Коломенской. Там мне подтвердили,что счет открыт и арест не снят. Я рассказал специалисту на Коломенской Юлии, что я закрывал счет 17.01.2019г., приложив к этому постановление от судебных приставов и что Ус-в М.С принял его и сделал ксерокопию постановления и обещал мне все выполнить для закрытия счета. Специалист Юлия, ушла посоветоваться со своим руководителем, вернувшись она мне сообщила след. 1. Специалист принял у Вас заявление о закрытии счета, но счет не закрыли так как есть арест. 2. Специалист не получал от Вас никакого постановления и Вы этого не докажите, так как был сделан скан и Вы не давали оригинал. 3. Мы Вам ничем не можем помочь. Я сказал что обращусь в суд по такому вопросу, на что получил ответ : Делайте что хотите, Вам ничего не доказать. Боюсь представить, если бы я отдал оригинал постановления, то наверное его больше никто и не видел бы. Так же специалист Ус-в М.С не просил оставить ему оригинал. Соответственно, завтра я звоню в Ваш отдел по разборам с арестами тел. которого мне сообщили в Call-центре. Далее я обращаюсь к судебным приставам и в суд.