Меняют Тариф с 01.03.19, но уведомить не должны, зачем?

13.03.2019 08:27
3613
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Банк открыт по моему в 2014 году в декабре, я стал его клиентом в декабре 2015 года, вел деятельность всё прекрасно. потом банк начинает кое что править в тарифах. Часть изменений было ожидаемо так как РКО за 0 рублей располагало к увеличению тарифов. 01.03.2019 года банк изменил стоимость снятия денег в банкоматах с 1.5% до 2.5%, в целом всё было бы ничего, но нигде не было уведомления. После вопроса к банку мне сказали что уведомлять о изменении тарифов они не обязаны, по договору РКО я обязан сам интересоваться тарифами. Всё бы хорошо но 01.03.2019 я написал в официальную группу в контакте, и проверил на сайте никто не потрудился изменить тариф. (забыли, не успели). то есть даже если бы я захотел проверить тариф я бы не нашёл изменений. уже после разбирательств оказалось что они внесли изменения в описания в мобильном приложении. Очень обидно когда ты работаешь с банком 3/4 всей его деятельности а тебе говорят что когда то был тариф 2.5% и потом ТРИ года 1.5% и раз они решили откатить тариф четырёх летней давности они решили даже не уведомлять Клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-17T08:53:34+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, а в банке вам подтвердили, что тарифы изменились?
kvazar2014
2019-03-17T09:43:53+03:00
После того как я увидел что списалось больше, зашел на сайт еще висели старые тарифы. Обратился с вопросом. Мне прислали пдф фаил с новыми тарифами и спустя пол дня поправили тарифы на сайте. По телефону сказали "да вы знаете сегодня изменились"
Модульбанк
Модульбанк
2019-03-13T13:32:11+03:00
Здравствуйте, Сергей! Мы не изменяли своей политики честных тарифов и комиссий, мы действительно снижали комиссию на снятие средств в феврале, чтобы оценить, можем ли сделать сервис еще выгоднее для наших клиентов. К сожалению, в данный момент это оказалось невозможным. Сейчас все комиссии списываются в штатном режиме. Повышения % за снятия в сравнении с январем этого года - нет. Нам приятно, что вы сотрудничаете с нами продолжительное время, спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка