Обманом навязали сертификат Верни налог под ключ 3Y за 30000 руб.

14 февраля 2019 года оформил кредит в данном банке, кредит одобрили быстро, как и во многих банках предложили страховку, аргументируя тем, что, если отказаться от страховки, будет больше процент по кредиту. Я разумеется согласился на страховку,  [b]но помимо страховки подсунули какой-то сертификат[/b]  «Верни налог под ключ 3Y» №BHK3Y000208 ООО «Правовая помощь онлайн» стоимостью 30000 руб. (тридцать тысяч ) рублей. При оформлении кредитного договора, менеджер банка распечатала комплект документов, включив в него сертификат от ООО «Правовая помощь онлайн», [b]пояснив, что это часть страховки[/b]. Ввиду того, что % ставка по кредиту, оформляемому без страхования жизни значительно выше и принимая во внимание тот факт, что существует Указание Банка России устанавливающего «период охлаждения» позволяющий передумать и вернуть деньги за страховку, я принял решение не отказываться от страховки в момент оформления кредита. Через пару дней я начал заниматься отказом от навязанных мне услуг, руководствуясь законом «О защите прав потребителей» и Указанием Банка России устанавливающим "период охлаждения". Написал на почту info@ppo24.ru c вопросом как расторгнуть договор. Ответ пришёл на сл. день, текст письма: [i]"Для расторжения договора распечатайте и заполните заявление, прикрепленное в сообщении. Приложите копию 1 страницы паспорта и страницы с пропиской. Приложите копию сертификата, либо договора на оказание услуги. Отправьте заказным письмом на адрес..."[/i] Письмо с уведомлением было отправлено 19 февраля 2019 года, все документы как и попросили, копия паспорта, сертификата и само заявление, написал на почту info@ppo24.ru с уточнением когда ожидать возврат средств, мне ответили, что в течении 10 дней с момента получения, 26 февраля 2019 моё письмо получили и тишина, прошло более 10 дней. Далее решил позвонить в отдел претензий, мне сказали, чтоб я ожидал письменного ответа. Какого именно ответа и в чём сложность возникла - мне не ответили по телефону, просто ждать ответа. С этого момента я понял, что так просто мне никто не собирается возвращать деньги. Почитав отзывы на banki.ru, я наткнулся на аналогичный отзыв от пользователя nikolai0939000 написанный 27.02.2019 в данном отзыве он пишет что ему пришёл ответ (ситуация точно такая же, я бы сказал даже 1 в 1) цитата из отзыва, где пользователь описывает какой именно письменный ответ он получил: [i]"Я[/i][i] получил от  ООО «Правовая помощь онлайн»  информационное письмо (исх. № 052 от 20.02.2019 г. ), в котором говорилось о том, что сам сертификат уже является оказанной письменной юридической консультацией и в связи с этим возврат денежных средств невозможен..."  [/i]Судя по всему я получу такой же ответ. Складывается одно впечатление, что сотрудников банка готовят специально подсовывать данные сертификаты, получается что все в сговоре и это похоже на обман. Считаю данные действия незаконными,что данный банк совершил неправомерные действия навязав данный сертификат. Прошу помочь разобраться в данной ситуации, почему нормально нельзя проконсультировать, почему Локо-банк сотрудничает с такими организациями и сам участвует в обмане людей, так как я считаю себя обманутым. Прошу оказать содействие в возврате денежных средств за услугу, которой я не пользовался и не имел ни малейшего желания пользоваться. В противном случае, я буду вынужден решать данный вопрос в судебном порядке! И осветить данную ситуацию в своей группе в социальной сети Вконтакте, ответить деятельность компании предоставляющей данный сертификат и ваш банк, сотрудники которого подсовывают данные сертификаты!