Гарантированная ставка

13.03.2019 22:01
1960
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Оформил кредит 5 марта 2019 сотрудница мало того что не выдала половину документов так подключила платные услуги и ни слова про них не сказала, звонил в кол центр просил отключить и вернуть сумму за услугу гарантированная ставка на что мне сказали что отключить можно но деньги не вернем, т.е. услуга не будет оказана а деньги неизвестно куда ушли, если вопрос с возвратом денег за услугу которую ваш сотрудник подключил без моего разрешения не решится в ближайшее время буду обращаться в ЦБ России пусть он проверяют как ваш банк работает!!! номер договора 41387406
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-17T11:34:44+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки Проблема решена: к текущей оценке будет прибавлена 5 и в рейтинг банка зачтется среднее арифметическое.
Почта Банк
Почта Банк
2019-04-09T10:24:40+03:00
Уважаемый sasha7558! По Вашему отзыву проведена проверка, в ходе которой установлено, что при оформлении договора сотрудником предоставлен полный пакет документов. При этом отдельно стоит отметить, что при заключении договора каких-либо замечаний с Вашей стороны не поступало, а при проведении проверки в действиях сотрудника не обнаружено каких-либо нарушений. Тем не менее, в рамках Вашего обращения, зарегистрированного в Банке под № 1281145, проведена корректировка по отключению услуги Гарантированная ставка и отмене комиссии за подключение таковой. Если данное решение Банка Вас устраивает, просьба сообщить об этом в комментарии. С уважением, Леонид, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025