Отказались открыть вклад без согласия на рекламу и сбор биометрических данных

Во вторник зашёл в офис "Открытия" около метро "Тимирязевская" чтобы открыть вклад по [url=https://cdn.open.ru/storage/presentation/attachment/file/6639/usl_akcii_vklad_nadejni_174c.docx]акции[/url] для клиентов Бинбанка. Сказал девушке-операционистке, что хочу открыть вклад по этой акции. Девушка ответила, что такой акции у них нет. Я показал ей официальную информацию об акции на сайте "Открытия". Девушка ещё покопалась в компьютере, после чего сообщила, что указанного в условиях акции вклада у них нет и открывать мне она его не будет. Зашёл к управляющему отделением. Тот направил меня к другому операционисту. На этот раз операционист акционный вклад в компьютере нашёл. Но теперь возник вопрос по заявлению на открытие вклада. В экземпляре заявления, который мне напечатал операционист, были пункты, в которых мне предлагалось согласиться или не согласиться с рассылкой мне рекламы, сбором биометрической информации и предложением мне кредитов. При этом галочки, что я согласен, уже были проставлены. Я попросил операциониста распечатать экземпляр заявления без проставленных галочек, чтобы я мог поставить их так, как считаю нужным. Однако он отказался это сделать и сказал, что в соответствии с правилами банка, вклад будет открыт только если я соглашусь на все вышеперечисленные условия, а иначе в открытии вклада он мне откажет. (Позже я прочитал условия открытия и обслуживания вкладов на сайте банка - и таких требований там не оказалось. В контактном центре тоже подтвердили, что такого требования нет.) Дать письменный отказ в открытии вклада с указанием причин отказа операционист также отказался и заявил, что разговаривать со мной ему некогда, так как в очереди стоят другие (видимо, более важные) клиенты. Управляющий отделением на этот раз оказался очень занят и обсуждать со мной эту ситуацию отказался. Поясните пожалуйста - банк действительно может отказать мне в открытии вклада если я не дам согласия на рекламу или это произвол сотрудников отделения? P.S. Некоторое время назад узнал, что являюсь премиальным клиентом банка "Открытие". Интересно, как в такой ситуации эти сотрудники стали бы общаться с обычными, непремиальными клиентами.