Закрытие счета

14.03.2019 12:55
1802
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Являлась клиентом Почта Банка. Так сложилось, уезжаю в другую страну и ,следовательно, закрываю все свои активные счета. Обращалась в отделение ПБ на почте России, но там не смогли конкретно ответить на мои вопросы и сказать когда счёт будет закрыт. Я зашла в офис Банка, который находится по адресу Красный проспект, 57. Меня встретила менеджер Алина. Именно этот сотрудник мне четко и доходчиво объяснил всю процедуру закрытия. У меня были остатки денежных средств на карте, мы их успешно перевели на мой же мобильный телефон, подписали заявление. По истечению 10 дней (как и говорил меня сотрудник) пришло смс с подтверждением, что мой  счёт закрыт.  Сейчас нахожусь в другой стране, но не могу не написать благодарность за оперативность и работу, зная что мой вопрос успешно решён. Банку желаю только процветания, а Алине больших успехов!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-18T19:26:43+03:00
Спасибо за отзыв. "закрываю все свои активные счета" — уточните, пожалуйста, какие именно счета - дебетовые, кредитные?
Tamara12345
2019-03-19T06:40:02+03:00
Добрый день! Мои счета в Банке были дебетовые. Сберегательный счёт и счёт с картой пятерочка
Почта Банк
Почта Банк
2019-03-14T20:19:35+03:00
Уважаемая Tamara12345! Спасибо вам большое за данный отзыв. Очень приятно получать от Клиентов отзывы подобного содержания. Рады, что обслуживание в нашем Банке вызвало у вас столь позитивные эмоции. Мы обязательно передадим слова благодарности в адрес Алины руководству Клиентского центра. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Альберт ПАО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025