Внимательно читайте все подписываемые документы!!!

14.03.2019 15:19
3305
7
Оценка
1
Отзыв проверен
В сентябре 2018 года мненесколько раз звонила сотрудник ПАО Сбербанка России и просила придти в их Отделение ПАО Сбербанк России переоформить Договор Вклада.Сотрудник ПАО Сбербанк убеждала меняперевести мои личные сбережения с одного вклада на другой вклад под большую процентную ставку. [u]Она подготовила платежный документ, на котором [b]поставила оттиск печати ПАО Сбербанк России[/b][/u].У меня не возникло никаких сомнений в честности ее слов и действий. Именно в отделении ПАО Сбербанк России меня направили в кассу, в которой провели операцию по снятию денежных средств с моего вклада и перевели указанную сумму, [b]как оказалось на счет[/b] [b]ООО СК «Сбербанк страхования жизни»[/b].Мне сотрудник ПАО Сбербанкразъяснила, что внесенные мной по новому договору денежные средства являются вкладом в  ПАО Сбербанке России, о том,что это будет [b]договор страхования жизнив ООО СК "Сбербанк страхования жизни" мне ничего не говорила.[/b]Подписывая договор я был уверен, что информация в устной форме представленная сотрудником отделения  ПАО Сбербанкявляется полной и достоверной, поэтому подписывая договор был уверен, что подписываю договор с ПАО Сбербанк на условиях, которые мне разъяснила сотрудник отделения и мои денежные средства являются вкладом, а не страховым полисом.Фактически сотрудник ПАО Сбербанк Россииввела меня в заблуждение относительно истинных условий договора, не разъяснила мне юридические последствия совершаемых мной операций.В результате совершения вышеперечисленныхдействий у меня возникли убытки, поскольку по условиям договора страхования я в течение нескольких лет (до 17.10.2023г.) при расторжении спорного договора имею право на получение только части денежных от внесенных мною денежных средств. Если бы я объективно оценивал ситуацию, ябы не заключил крайне не выгодную сделку и не лишил бы себя ¼ части суммы личных сбережений. Сотрудник ПАО Сбербанк сообщила мнезаведомо ложные и недостоверные сведения об обстоятельствах изложенные в договоре который представила мне на подпись.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-18T11:14:52+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, настаивал ли сотрудник на том, что указанное средство сбережения является вкладом? Задавали ли вы какие-нибудь уточняющие вопросы перед подписанием договора и имели ли возможность с ним ознакомиться? В каком отделении произошла описанная ситуация? 19.03.2019 оценка зачтена.
lyalya070581
2019-03-18T12:44:03+03:00
Добрый день! Сотрудник настаивал на том, что указанное средство сбережения является вкладом. Указанный договор страхования был заключен в отделении ПАО Сбербанк России, расположенного по адресу г. Липецк, улица Первомайская, дом 2. Именно сотрудник ПАО Сбербанка России Елена К. пригласила меня в отделение ПАО Сбербанк России для заключения договора БАНКОВСКОГО ВКЛАДА, ни о каких условиях страхования жизни на сумму ранее размещенного мной банковского вклада мне никто не разъяснял. Только после зачисления денежных средств, К-ва Е.В. распечатала документы и указала графы, в которых я должен был поставить свою подпись. Я поставил свою подпись, не читая текста документа, поскольку полагал, что заключаю новый договор банкового вклада в ПАО Сбербанк России с более выгодной процентной ставкой. Уточняющие вопросы перед подписанием договора не задавал, так не мог усомниться в истинных намерениях сотрудника ПАО Сбербанка России К-ой Е.В., если из места заключения договора, места совершения всех платежных операций, личности сотрудника, наличия печатей ПАО Сбербанк России в платежных документах и устных пояснений К-ой Е.В. следовало, что я также остаюсь клиентом ПАО Сбербанка России, но на более лучших условиях, поскольку уже длительное время являюсь клиентом ПАО Сбербанк России. Подписывая этот договор я не знал, что письменное соглашение отличается от устного разъяснения и информации представленной сотрудником отделения ПАО Сбербанк Еленой К. и что оно существенно ухудшает мое имущественное положение. Когда я приехал в ПАО Сбербанк снять деньги с вклада мне сказали, что для этого мне придётся заплатить выкупную сумму, а на мои возмущения К-ва Е.В. ответила, что я должен был сам уточнять условия договора.
Сбербанк
Сбербанк
2019-03-15T05:32:59+03:00
Добрый день! В обязанности наших сотрудников входит предложение продуктов и услуг банка, а также нашей дочерней страховой компании Сбербанк Страхование жизни. При этом мы стараемся предложить клиенту максимально выгодные условия для размещения их средств. Наша страховая компания имеет линейку продуктов, которые сочетают в себе личное страхование и функцию накопления сбережений. Расторжение договора происходит согласно его условиям, и, подписав договор, вы согласились с ними. Подробную консультацию по продукту рекомендую уточнить в контактном центре Сбербанк Страхование жизни по номеру 8-800-555-5595. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.61%
решено проблем
8 457
отзыва
8 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Помогли с вкладом

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и поблагодарить Сбер за то, что мою ситуацию в итоге пересмотрели и вернули потерянные проценты. История была неприятная: я по ошибке закрыл не... Читать полностью

16.09.2026

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессионально

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность клиентскому менеджеру Сбербанка Виктории за высокий уровень профессионализма и качественную консультацию. На встрече мне нужно было... Читать полностью

11.09.2026

Открытие счёта

Оценка 5

Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению... Читать полностью

05.09.2026

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка