Не возвращают деньги на счёт, отменяют обращения

14.03.2019 15:33
1983
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
1 марта банкомат списал, но выдал крупную сумму денег. Тут же позвонил на горячую линию и оставил заявку на решение данного вопроса. Позвонил через несколько дней узнать результат и узнал что мое обращение было отменено. Оформили  обращение ещё раз. Плюс попросил уточнить по какой причине отменили предыдущее обращение и не поставили меня в известность. Обещали оперативно отреагировать. Прошла неделя, результат: оба этих обращения снова ОТМЕНЕНЫ. Объяснений по этому поводу не получил. Оформили новое обращение и обещали оперативно ответить( это уже смешно)  в итоге я уже две недели трачу нервы на этот банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-30T17:44:48+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
s*******@rambler.ru
2019-05-02T19:19:43+03:00
Решена. Жаль что для этого пришлось писать на банки.ру
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-03-18T14:41:05+03:00
Добрый день! Приносим извинения за временные неудобства. 15.03.2019г. денежные средства были возвращены на счет вашей карты. Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. Спасибо за понимание. С уважением, Банк «Открытие»
s*******@rambler.ru
2019-05-02T19:20:04+03:00
Решена. Жаль что для этого пришлось писать на банки.ру.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024