Особое отношение к клиентам

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатление о “Почта Банке”. Моё знакомство с банком началось, можно сказать неожиданно для меня. В сентябре месяце 2018 г. возвращаясь домой, я как всегда заглянул в почтовый ящик, вместе с квитанциями на оплату ЖКХ, я обнаружил рекламные буклеты от Почта Банка, один из них был про пенсию. Дома, прочитав всю информацию, я решил сходить в отделение банка, благо что на рекламе был указан адрес, куда можно обратиться, а самое главное, что это оказалось недалеко от дома, рядом с рынком, куда я очень часто хожу. На следующий день я так и сделал, подошёл к сотруднику и показал рекламу, девушка подтвердила, что да, это реклама Банка, и еще раз все подробно рассказала и объяснила, как и какие документы необходимы для оформления заявления о переводе пенсии в Почта Банк. Документов у меня с собой не было, так как я пришел только все узнать, но после общения с девушкой решил оформить заявление. Это был конец рабочего дня и как оказалось конец рабочей недели для сотрудника, а в понедельник я не мог прийти. Девушка предложила встретиться в субботу в удобное для меня время, хотя  у нее в этот день выходной. В субботу придя в банк, она меня уже ждал и мы все оформили, и что самое удобное, сотрудник банка самостоятельно отправила заявление в отделении пенсионного фонда и даже оплатили квитанции ЖКХ, что оказалось дешевле, чем оплачивать на почте. Теперь я постоянно хожу в отделении банка, без очереди и без комиссии оплачиваю коммунальные платежи и не только. Спасибо, за хороший сервис и индивидуальный подход к каждому клиенту.