ЮниКредит Банк

Благодарность сотруднику

14.03.2019 23:04
2000
Оценка
5
Отзыв проверен
Первое общение с юникредит банком у нас сначала сложилось не очень приятно. Было пару недоразумений при открытии счета. Но моя подруга посоветовала обратиться к её персональному менеджеру Г-вой Ольге, которая работает в отделении Пятницкая.  И я очень рада, что попала именно к Ольге.  Она сразу нашла ко мне подход,  изменила мой настрой к банку. И мы пообщались, Ольга рассказала как мне будет удобнее провести сделку по продаже квартиры, куда перевести средства и т.д. После того, как сделка у меня свершилась -Ольга отслеживала мой счет и сразу же мне сообщила о поступлении -т.к я очень волновалась чтобы средства пришли как можно быстрее. (Хотя я прекрасно понимаю,что я не одна клиентка у Ольги) Далее Ольга помогла мне выбрать наиболее подходящий депозит и даже согласовала мне карту Прайм на льготных условиях. Также недавно мне необходимо было сделать валютный перевод. Сначала я попробовала сама, но почему то на счет получателя пришла сумма меньше. И я приехала, конечно же, к Ольге. Ольга пообщалась со специалистами и  всё выяснила и уладила. И следующий перевод прошел в полной сумме и даже без комиссии благодаря Прайм пакету.  Я выражаю огромную благодарность Ольге за то, что относится к своим клиентам,как к родным, за то, что не остается безучастна в любых возникающих вопросах. Мне даже в банк сейчас приходить радостно и приятно, и я советую своим знакомым обращаться сразу к Головановой Ольге в отделение Пятницкая.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-18T15:13:24+03:00
«на счет получателя пришла сумма меньше. И я приехала, конечно же, к Ольге. Ольга пообщалась со специалистами и  всё выяснила и уладила» — расскажите, пожалуйста, о ситуации подробнее, укажите даты события.
DELETED
2019-03-19T22:25:18+03:00
Добрый вечер! Как оказалось, банк-корреспондент списал комиссию с суммы перевода. Но после того,как подключили Прайм пакет- комиссии с последующих переводов не списывались. По датам это было примерно конец февраля. Ещё раз благодарю Ольгу за отношение и за помощь в решении банковских вопросов!!!
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2019-03-18T11:58:56+03:00
Добрый день! Рады, что работа нашего сотрудника принесла Вам положительные впечатления, и Вы решили ими поделиться. Индивидуальный подход к клиенту – это одна из ценностей, которая определяет поведение наших сотрудников, нам приятно, что Вы отметили это при общении с Ольгой, обязательно отметим ее работу. Спасибо, что выбрали наш Банк, а также, что рекомендуете нас своим друзьям. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество пройдет в столь же положительном ключе. С уважением и наилучшими пожеланиями, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
из 307 банка
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
56
отзыва
54
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка