Возврат страховой идет уже 3-ий месяц

15.03.2019 07:47
2218
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Я не из тех людей, которые считают, что кредиты и банки это плохо. Но то, что происходит с этим чудо банком уже начинает напрягать. История такая: [u]14 января был заключен потребительский кредит[/u] и вместе с ним доп. услуга. [b]"Финансовая защита"[/b].  Я знал, что в течении 14-ти дней можно от нее отказаться, что и было сделано мной на второй день. Рассматривать ее должны были 2 недели, но по итогу 0 эмоций. Никакого решения не было. Они объясняли это какими то сбоями в системе. Хорошо... Написали повторное заявление. 2 недели = 0 решений, а я хотел в первый же месяц погасить кредит и что бы деньги из страховой вернулись до этого момента, но увы и ах... Ладно, подумал я, закрою кредит и в феврале получу деньги из страховой. И что же? Опять же - НИЧЕГО! Снова ошибки и отсутствие каких либо сроков. Далее после минут ожидания на проводе с банком мне назвали срок - начало Марта. Интересно, начало марта это в каких числах? В первых? [b]На дворе 15 марта, денег нет[/b]. Хоум Кредит кормит завтраками лучше, чем в любой столовой.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-03-16T19:40:10+03:00
Уважаемый Клиент, Примите искренние извинения за возникшую техническую ошибку и за долгое решение вопроса. 15.03.2019 г. средства за услугу Финансовая защита получены Вами в полном объеме. Надеюсь, что недоразумение исчерпано и нам удалось сохранить наши отношения.  С уважением, эксперт Юлия.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024