Развод на 10 000 руб. при открытии вклада

15.03.2019 10:52
2225
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте,  вчера , 14.03 предприняла 2 неудачные попытки открыть вклад [b][i]"18 месяцев плюс"[/i][/b] в отделении у м. Чертаново, Москва. 1. В первый раз пришла в  14.13, в отделении полно народу, присесть негде. За 50 минут , пока я там провела, операционисты обслуживали по 1 клиенту, т.е. очередь вообще не двигалась, У меня был талон В0[b]7[/b]5, все [b]50 минут[/b] у операциониста сидел клиент В0[b]6[/b]5, я поняла, что дальше ждать бессмысленно и ушла. 2. Во второй раз пришла в 18.00, очереди , как ни странно, не было. Но вклад я и на этот раз не открыла. Сотрудница банка мне сообщила, что при открытии вклада "18 месяцев плюс" я должна открыть счет , на который обязана положить [b]10 000 (!) [/b]руб. , на которые не будут начисляться % и которые я не смогу забрать до окончания срока вклада. Я сказала, что на сайте в условиях вклада такой информации нет. И что такие условия меня не устраивают. Вклад не открыла. ([i]Хотя собиралась открывать на внушительную сумму).[/i] 3. Вечером из дома еще раз проверила информацию на сайте банка, ничего о 10 000 не нашла. Потом нашла на сайте банки.ру аналогичный отзыв от 12.03, где человека заставляли в аналогичной ситуации открыть счет и положить 1 000 руб.  4. Утром, 15.03 позвонила в банк на единый номер, где мне подтвердили , что никакие 10 000 ни на какой дополнительный счет при открытии вклада "18 месяцев плюс" я вносить не обязана. И что это было? Почему сотрудники [i]в разных городах [/i]фактически отваживают потенциальных клиентов от открытия вкладов ?  Вклад в этом банке открывать не буду. Пишу, чтоб предупредить других потенциальных вкладчиков.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-03-20T20:36:29+03:00
Уважаемый Автор, при оформлении вклада предусмотрен связанный карточный счет, которым может являться как действующий договор, так и вновь открытый. Для таких ситуаций Банком предусмотрен бесплатный продукт Ключ. 16.03.2019 г. с Вами связалась Управляющая для пояснения произошедшей ситуации в офисе. Мне жаль, что из-за возникшего недоразумения Вы не оформили вклад, но будем надеяться, что увидим Вас в числе Клиентов. С уважением, эксперт Юлия.

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024