Не закрыли кредитный договор в 45 дневный срок и передача некоректной информации в БКИ!

15.03.2019 11:16
2321
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день . 23 января написал заявление о расторжении договора и карты ( в заявлении прописано что счет закроется через  45 дней!). Прошло больше 50 дней а договор все еще действительный более того в другом банке отказали в увеличении лимита из-за финансовой нагрузки. Взял выписку из БКИ где обнаружил  действующую задолжность по кредиту который должен был закрыт и статус активный!!! В чате онлайн банка было составлено обращение 1-53982520981. Прошу закрыть наконец уже договор и исправить информацию в БКИ!!!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-19T22:35:42+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки Проблема решена: текущая оценка будет пересчитана.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-03-18T15:48:59+03:00
Добрый день! Приносим извинения за временные неудобства. В настоящее время счет карты закрыт, в БКИ направлена корректирующая информация. Обращаем внимание, что информация в БКИ обновляется в срок до 7 дней. Спасибо за понимание. С уважением, Банк "Открытие"
DELETED
2019-04-09T14:22:00+03:00
Проблема решена справку о закрытии кредитного договора дали с третьего захода в банк (обрщался 1 апреля, 2 апреля, справку выдали 5 апреля). О изменении информации в БКИ не знаю передали ли они информацию актуальную или нет, т.к. после 18 марта не делал запрос , планирую сделать в конце года!
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024