Восточный Банк

Сливают свои заявки сомнительным организациям

15.03.2019 12:14
2319
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Тесное помещение. Сами всеми силами зазывали по телефону к ним в отделение оформить заявку на выгодный кредит, а на месте сотрудница общалась через зубы и нехотя иронично отвечала на адекватные вопросы. Ответили отказом на заявку, но правда зато оперативно.  Но все это мелочи, неприятно  следующее - вслед за отказом каждый час стали поступать смс и звонки от других банков и сомнительных фин организаций, начиная Ренессансом и заканчивая непонятными ZAIMCO, k-vsem и Фин помощью. Начинается это литься прямо с 8 утра. Техподдержка сказала, что анкету банк разослал своим "партнерам", и действие это необратимое..
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-19T22:33:08+03:00
Спасибо за отзыв. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, пришлите, пожалуйста, запись разговора с сотрудником на responses@banki.ru. Нам поможет вас идентифицировать, если письмо придет с почты регистрации на портале и будет дополнено ссылкой на отзыв.
e195xh
2019-03-20T08:26:54+03:00
Отправил
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-03-20T16:02:27+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за то, что несмотря на полученные негативные эмоции, сообщили о произошедшем. Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами. Отметим, что при подаче заявки Вы подтверждаете свое согласие на обработку и передачу Ваших персональных данных, в том числе ряду Партнеров. По всем вопросам, связанным с предложениями, поступающими от других организаций и/или Банков просим обращаться непосредственно к ним. С нашей стороны, необходимые корректировки по исключению Вашего номер телефона из маркетинговых рассылок Банка, были проведены. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Анастасия ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка