Электронная очередь "глючит"

Name: Электронная очередь "глючит"
Item: Россельхозбанк
Rating: 2
Author: sergnixon

15.03.2019 16:24

1938

Оценка

Отзыв проверен

14.03.2019 в районе трех часов дня был в Операционном офисе«Москва, проспект Мира» с целью пополнить текущий счет наличными. На терминале электронной очереди выбрал опцию "Пополнения счета/вклада". Номер талона K015. При ожидании своей очереди я заметил, что клиенты, с талонами, которые начинались на букву B (открытие вклада / счета), пришедшие после меня, приглашались к обслуживанию, а я продолжал ожидать. Обратившись к операционисту, я выяснил, что это сбой вэлектронной очереди и в отделении было еще несколько клиентов, попавших в такуюситуацию. Началась неразбериха и споры между клиентами, операционистами и кассиром. Для урегулирования ситуации клиенты просили пригласить управляющего офиса, но или его не было на месте, или он не захотел решать этивопросы. В итоге, я просидел в очереди больше положенного и после визита в банк испортил себе настроение, а это был мой День рождения. "Спасибо"Россельхозбанку за такой подарок!

Россельхозбанк

2019-03-19T19:29:15+03:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и сожалеем, что посещения офиса Банка вызвало у Вас отрицательные эмоции. Мы связались с Вами для предоставления комментариев и получения дополнительной информации. Повторно приносим извинения за причиненные неудобства. Ваши замечания приняты Банком во внимание и направлены Управляющему офисом для принятия корректирующих мер. Обращаем Ваше внимание на возможность открытия карты «Амурский тигр-карта к вкладу» . Дебетовая карта в рамках тарифного плана «Амурский тигр-карта к вкладу» https://www.rshb.ru/natural/card-detail/amurvklad_debet/ предоставляется клиентам при открытии любого вклада на сумму от 50 000 рублей (либо при наличии вклада на сумму от 50 000 рублей). Срок открытого вклада не имеет значения. Комиссия за обслуживание карты не взимается в течение всего срока действия первой карты к счету, открытому в рамках данного Тарифного плана. С помощью пластиковой карты Вы сможете осуществлять операцию внесения денежных средств через банкоматы Банка с функцией приема наличных (в том числе работающих в режиме 24 часа) и, использую систему дистанционного банковского обслуживания «Интернет-банк» / «Мобильный банк», переводить средства между своими счетами и вкладами. Выражаем надежду на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.6%

решено проблем

9 526

отзыва

9 447

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Спасибо за обслуживание user-464626463752 Добрый день, хочу поделиться впечатлением о посещении офиса Россельхозбанк который расположен по адресу с. Гагино ул Коммунистическая дом 7. Сегодня 15 сентября 20026 года я пришла...

Россельхозбанк

Посещение для открытия вклада user-779726453081 Была в офисе в г.Курчалой 14.09.2026 - заглянула ради накопительного счета, думала придётся сидеть пол дня. Вышло наоборот: табло с электронной очередью вызвало меня почти сразу...

Россельхозбанк

Благодарность Lubov1950 В декабре месяце я обратилась в Россельхозбанк в с Донское. Открыть себе вклад Свой вклад. Сотрудники встретили меня доброжелательно. При обслуживании мне напомнили, что можно...

Россельхозбанк

Благодарность сотрудникам user-649826421712 Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22...

Россельхозбанк

Дебетовая карта user-190826260998 27.08.2026 года, я обратился в филиал Россельхозбанка, по адресу г. Уфа, ул. Космонавтов, д. 20. Обратился к менеджеру с просьбой открыть дебетовую карту. Менеджер рассказала про...

Россельхозбанк

Благодарность сотруднику user-460226412620 Обслуживаюсь в Россельхозбанке уже на протяжении 16 лет, обратилась 10.09.2026 в офисе очереди не было,чисто и работает кондиционер, обстановка спокойная,на обслуживание пригласил...

Россельхозбанк

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться впечатлением о посещении офиса Россельхозбанк который расположен по адресу с. Гагино ул Коммунистическая дом 7. Сегодня 15 сентября 20026 года я пришла... Читать полностью

15.09.2026

Посещение для открытия вклада

Оценка 5

Была в офисе в г.Курчалой 14.09.2026 - заглянула ради накопительного счета, думала придётся сидеть пол дня. Вышло наоборот: табло с электронной очередью вызвало меня почти сразу... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

В декабре месяце я обратилась в Россельхозбанк в с Донское. Открыть себе вклад Свой вклад. Сотрудники встретили меня доброжелательно. При обслуживании мне напомнили, что можно... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

11.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.2026 года, я обратился в филиал Россельхозбанка, по адресу г. Уфа, ул. Космонавтов, д. 20. Обратился к менеджеру с просьбой открыть дебетовую карту. Менеджер рассказала про... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обслуживаюсь в Россельхозбанке уже на протяжении 16 лет, обратилась 10.09.2026 в офисе очереди не было,чисто и работает кондиционер, обстановка спокойная,на обслуживание пригласил... Читать полностью

10.09.2026