Услуги банка

1. Хотим выразить благодарность сотруднику этого банка С-вой Татьяне Анатольевне за внимательное отношение к нам, новым клиентам банка. Подобрала выгодный нам вклад, ответила на все наши глупые вопросы,  помогла разобраться в интернет банке. 2. А вот другой сотрудник этого же отделения Щ.E.E.  принимая купюры в кассе , предоставила нам  неверную информацию, в результате которой мы полдня  убили на разбирательства и выяснения условий банка. В 1 пункте статьи 10 закона «О защите прав потребителей» сказано следующее: «исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора». Соответственно, продавец ОБЯЗАН соблюдать заданные им самим же условия и продавать услуги  по указанной цене. То есть за 100 руб как нам было сказано кассиром Щ.Е.Е. а не за 6500 руб как оказалось в итоге. (Мы за сутки до этого  три раза переспросили цену услуги) Ответ-100 руб. После такого некомпетентного ответа кассира  мы потеряли проценты, снимая деньги  в других банках для вклада в Россельхозбанк. Х-ва Н.Ю. ничего нового нам пояснить не смогла, даже свою должность отказалась назвать при этом. 3. Автопарковка возле банка перекрыта шлагбаумом. Запускают только по каким-то спискам. 4. Дозвониться до отделения Россельхозбанк на ул. Кузнецова невозможно. График работы в рекламе указан неверно. До 19.30 вместо 18 час. В ответе прошу не писать о реальных  услугах банка (уже выясненные за 3 часа споров)  и  стандартные фразы  о надежде на взаимовыгодное дальнейшее сотрудничество. Лучше моральную компенсацию.