Доброжелательное обслуживание

16.03.2019 13:43
1891
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь постоянным клиентом Почта Банка в течение нескольких лет. Мне удобно - банк в пяти минутах ходьбы от дома. В прошлом году в одном из гипермаркетов электронных товаров приобрела дорогостоящий товар в рассрочку по акции, договор по оплате рассрочки заключила с Почта Банком. Я очень довольна: никаких страховок мне не навязывали, просто небольшая сумма ежемесячно списывается с моего счета без переплат. Благодаря сотрудникам Почта Банка я узнала про карту, стимулирующую делать покупки в "Пятерочке", получала повышенные баллы по предыдущей акции (по 250 рублей с первой покупки и ко дню рождения), сейчас принимаю участие в акции, когда сделав покупку на 555 рублей и выше ("проведя" карту у кассира и оплатив ею покупку), получаю 555 баллов (55,5 рублей) на бонусный счёт, скидка получается отличная, к тому же действует она и на акционные товары.  В последнее время я активно пользуюсь сберегательным счётом Почта Банка, привлекает % и то, что в любой момент могу как пополнить счёт, так и взять с него необходимую сумму, не теряя при этом проценты. Маму и дочь сагитировала тоже стать клиентами банка. Мне нравится работа сотрудников, очень доброжелательны и компетентны работники Почта Банка Яна и Дмитрий (отделение в Санкт-Петербурге, ул. Варшавская, дом 34), всегда всё разъяснят, подскажут и помогут. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-20T18:54:37+03:00
Пока отзыв не засчитываем. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про конкретные примеры качественного обслуживания. 28.03.2019 оценка засчитана с учётом ответа автора.
Почта Банк
Почта Банк
2019-03-16T20:55:42+03:00
Юлия М. Б., добрый день! Благодарю Вас за столь приятный отзыв! Мы крайне рады что Вы смогли по достоинству оценить выгодность наших предложений, а также уровень сервиса! Информация о том, что Вы оценили работу моих коллег, будет передана их руководителю. Уверен, что нас ждёт длительное и взаимовыгодное сотрудничество! С уважением, Артем ПАО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025