Человеческое спасибо!

Хочу поделиться своей историей и сказать человеческое спасибо. Мы с мужем открыли вклад в Почта Банке, было это в 2015 году. После оформления вклада начали поступать от банка бесконечные смс, сначала с благодарностью об открытии вклада, затем о начислении процентов, и т.д, что очень нас раздражало, что банк отчитывается по каждому шагу, в других банках такого нет, у нас несколько вкладов в разных банках. Но вот в моей семье произошло несчастье, умер муж, и мне пришлось столкнуться с оформление наследства, проблем хватило, пришлось собирать уйму документов, учитывая, что наследство на меня и несовершеннолетнего сына, это еще сбор документов в опеке, где сплошное хамство. В банках столкнулась с волокитой, равнодушием и непониманием при оформлении документов по получению наследства. Когда обратилась в Почта Банк, в отделение на проспекте Ленина в Мурманске, была приятно удивлена отношением к моему горю. Меня встретила сотрудник Екатерина, которая по-человечески отнеслась ко мне, выслушала, угостила чаем, успокоила, приняла у меня документы. Для решения моего вопроса, она направляла письма на приоритетное рассмотрение документов, звонила в главный офис для ускорения зачисления средств по наследству и  деньги я получила уже на следующий день. Пока мы оформляли документы, я поделилась, что мой муж был предпринимателем и теперь мне нужно оформить бизнес на себя, но я в его делах еще не разобралась, не знаю, как оформлять счет и вести бизнес. К моему удивлению, Екатерина мне рассказала, как переоформить и открыть счет в банке, посоветовала хорошего юриста, который мне в последующем очень помог. Пока я решала свои проблемы с переоформлением бизнеса, решила все средства разместить именно в Почта Банке. Сейчас, у меня все наладилось, благодаря этой случайной для меня встрече, с таким настоящим человеком с Большой буквы! Я не знаю, чтобы со мной тогда было, в тот тяжелый период жизни, если бы я осталась наедине со своим горем. Спасибо!