История началась в БинБанке ,а закончилась в банке Открытие ,поэтому пишу здесь.16.10.2017г в отделении БИНБАНКА в СПб ,Московский проспект167 А, открыл срочный вклад «Максимальный процент» сроком на 367 дней, под 8.2% процента годовых ,на сумму 740 000р.
Через год ,15.10.2018г,придя для заказа денег, узнаю, что никакого вклада в электронной базе банка нет,а ,согласно выписки по счету, деньги (740 000р)16.10.2017 г. поступили на мой текущий счет «копилка», а через неделю после этого,21.10.2017г,от моего имени заключено два договора инвестиционного страхования
со страховой компанией СК «РГС Жизнь»,на 100 000р и десять лет один ,и на 640 000р и 3 года другой.Т.е. обманщики из числа сотрудников БИНБАНКА сначала выписали приходной кассовый ордер с номером накопительного счета «копилка» в поле «номер счета для зачисления»,а не номером счета по вкладу ,справедливо полагая, что редкий человек будет сверять все цифры счета,внося деньги в кассу через 5 минут после подписания договора вклада,тем более ,что ФИО получателя и паспортные данные –мои,а в поле «назначение платежа»- по договору. А через неделю те же лица в БИНБАНКЕ открывают от моего имени договоры страхования в электронной системе страховщика и перечисляют по ним деньги.
Четыре месяца БИНБАНК, с 01.01.2019г ставший банком ОТКРЫТИЕ,разбирался в ситуации.Ходил в отделение банка как на работу ,написал два обращения в БИНБАНК и страховую компанию «РГС Жизнь»(через банк и спустя 2 месяца напрямую)с просьбой предоставить оригиналы договоров со страховой компанией и платежные поручения .В банке ответ был всегда один -по обращению ведётся работа,больше сказать ничего не можем.Сколько еще ждать - неделю ,месяц,год ,тоже никто не знает.Из страховой компании РГС Жизнь (ныне Капитал Лайф) пришел ответ ,что договора открывались через электронную систему страховщика банком агентом (БИНБАНК),а оригиналы договоров и платежных поручений с моими подписями БИНБАНК им до сих пор не предоставил (прошло 14 месяцев) и что соответствующий запрос в банк направлен.
На исходе 2 месяца ожидания были написаны обращения в ГУ МВД по СПб, прокуратуру СПб иЦентральный Банк РФ.И вот спустя 4 месяца ,14.02.2019,приходит смс от банка ОТКРЫТИЕ, что на мой счет в банке перечислена сумма ,принятая от меня 16.10.2017г и проценты на общую сумму 804 909р .Понадобилось написать еще два обращения в банк Открытие и месяц времени ,чтобы разъяснить как ,за какой срок и по какой процентной ставке производился расчет процентов.Выяснилось ,что баком ОТКРЫТИЕ начислены проценты за время нахождения 740 000р. на текущем счету «копилка»,с 17.10.2017г по 14.02.2019г,с
учетом штрафных санкций по ст. 395 ГК РФ. На счет срочного вклада "Максимальный процент" ,как пишет
банк, средства не поступали. Т.е. ни трижды предоставленные мной оригинал договора вклада,ни приходной кассовый ордер с одними и теми же датами и суммами ,ни напряженное четырехмесячное расследование службы безопасности не смогли убедить банк ОТКРЫТИЕ, что 16.10.2017г. деньги в кассу вносились именно по договору срочного вклада «Максимальный процент» и никак более.
Никаких официальных извинений с объяснением ситуации ни отБИНБАНКА ни от Банка ОТКРЫТИЕ до сих пор не получено.Мне всегда казалось,что репутация для банка что то значит.Но,видимо,не в этом случае.Пускай недоначисленные и недоплаченные 16 000р. останутся на совести банка, если она у него есть.А может и не останутся, тут ещё будем думать.За сим все, будьте внимательны ,сверяйте номера счетов договора и счета зачисления в приходном кассовом ордер.Большой банк- ещё не гарантия безопасности .