Банк «Открытие»

Комиссия для пенсионеров

16.03.2019 22:04
2367
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Моя теща пожилой и очень больной человек, имеет пенсионную карту в банке Открытие.  На этой карте она так же хранила деньги на "черный" день.  И вот когда ей понадобились деньги на дорогие лекарства она сняла в банкомате 330 000 руб. Каково же было ее удивление когда она узнала что с нее взяли комиссию аж 8 000 руб. ей даже плохо стало. Как выяснилось после звонка в колл-центр, это была комиссия за превышение месячного лимита снятия в банкомате. Возникают вопросы: во-первых почему в банке не предупреждают пенсионеров о том что месячный лимит снятия без комиссии 250 000 руб. (наверное думают откуда у пенсионеров такие деньги), во-вторых почему для пенсионеров такие грабительские комиссионные аж 10%, в-третьих учитывая лимит и комиссию, почему банкомат не выдает предупреждение типа "Вы превысили месячный лимит, с Вас будет удержана комиссия в 20%". Как будет не ясно что пожилые люди не так хорошо разбираются в нюансах банковской деятельности, а пользуетесь этим и наживаетесь на пенсионерах. В общем вроде все и по закону, но как то не по человечески.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-20T10:08:45+03:00
Мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему. Оценка изменена.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-03-19T11:59:11+03:00
Добрый день. Наш сотрудник связался с клиентом по телефону и предоставил комментарии по обращению. Будем признательны, если вы оцените качество проведенной по отзыву работы и измените оценку на положительную, сообщив об этом в комментарии к отзыву. Для нашей команды это будет лучшей наградой. Спасибо за понимание. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка