БСПБ

Отобрали деньги и не желают возвращать всю сумму

17.03.2019 20:21
3708
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Попытались внести деньги 23530 р. на деб.карту через банкомат, тот в свою очередь дал сбой и деньги изъял и написал что внесение более не возможно. Кое как дозвонились в колл центр, заявление зарегистрировали, на след день на счет было зачислено 20000 рублей. В личном кабинете задали задали уточняющий вопрос почему 20000 руб., ответа не последовало, только зачисли еще 300!!! рублей. Задали еще один вопрос как такое возможно, дали ответ идите пишите заявление в отделение банка. Пришли написали, ждем, тишина. Задаем вопрос когда будет ответ, нам написали, за ответом, опять идите в отделение банка. Пришли, а нам дают филькину грамоту, инкассацию бакомата провели нашли 20000 руб и 300 руб. и больше ничего не находили. Я точно знаю, что отпускал в банкомат не такую сумму. Так же в заявлении указали какие купюры клали, а в ответе подробной информации о  том, что они там нашли, нет. БАНК ВОР. Собираемся расторгнуть договор с Банком Санкт-Петербург.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-21T18:42:52+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, кем совершалась операция в момент сбоя?
haoze
2019-03-21T18:47:56+03:00
Внесение совершал я используя доп карту на мое имя. В принятии притензии от меня было отказано. По причине того что счет не на мое имя.
БСПБ
БСПБ
2019-03-19T19:25:09+03:00
Уважаемый haoze! В связи с тем, что Вы не являетесь владельцем банковской карты, по которой совершалась операция, все разъяснения были предоставлены держателю карты в письменном ответе, который направлен в офис «Гражданский». С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

18 место
из 307 банка
4,72
средняя оценка
36.84%
решено проблем
1 625
отзыва
1 608
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

БСПБ

Выгодный старт
БСПБ
15%
годовых
от 91 дн.
срок

БСПБ

Белые ночи (% в конце срока)
БСПБ
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

БСПБ

Белые ночи (% ежемесячно)
БСПБ
до 12.8%
годовых
от 91 дн.
срок

БСПБ

Максимальный (% в конце срока)
БСПБ
до 12.4%
годовых
от 31 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Получение карты

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо за доставку зарплатной карты в город Мурино, данную карту доставил представитель банка Д-в Денис, он доставил карту в удобное для меня время и... Читать полностью

17.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Работодатель на моё имя заказал зарплатную катру банка Санкт-Петербург с курьерской доставкой на дом. Ко мне приехал представитель банка финансовый консультант Б-ч Иван М. Иван... Читать полностью

17.09.2026

Доставка зарплатной карты на дом

Оценка 5

Я устроилась на новую работу и мне сделали зарплатную карточку в банке Санкт-Петербург. Когда карта была уже готова со мной созвонился курьер З-в Иван, и сказал что через час... Читать полностью

17.09.2026

Доставка

Оценка 5

заказал карту меньше недели назад, договорился о доставке в удобное для меня время, и вот 16.09.2026 представитель банка К-в А.С доставил карту, все понятно объяснил, все условия... Читать полностью

16.09.2026

Доставка

Оценка 5

Спасибо большое за доставленную карту. Всё довольно просто и удобно. Быстро всё оформили. 16.09.2026 год Карту ( Я Считаю) доставил К-в А. С за 15 минут оформили договор... Читать полностью

16.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Сегодня 16.09.2026 мне была доставлена не именнач карта банка Санкт - Петербург по адресу г.Санкт- Петербург, Среднегавпнскиц п. Финансовый консультант Я-к Сергей В. доставил карту... Читать полностью

16.09.2026

Благодарю сотрудника банка

Оценка 5

Благодарю Ивана С-а за то, что помог разобраться с кредитной и дебетовой картами. Показал как комфортнее оплачивать обучение, дал понятные инструкции и оказал качественные услуги... Читать полностью

15.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка