Восточный Банк

Обман от банка

17.03.2019 22:46
1908
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброго времени суток! Сегодня 17.03.2019 мне позвонила сотрудница банка и предложила оформить заявку на кредит, по телефону заполнили анкету и получили одобрение на кредит наличными. Далее она мне сообщила, что у банка есть мобильные агенты и при встречи с ним оговорим все окончательные условия кредитования! После чего пришла смс с номером агента, созвонились и договорились о встрече.  При встрече девушка была приветлива и объяснила, что встреча нужна для проверке документов и подписания согласия на обработку моих персональных данных. Также она мне сообщила, что условия кредитования пока не известны и придут после нашей встречи на эл. почту и после ознакомления с ними я в течении 5 дней должна буду принять решение (согласиться/отказаться). Ещё она попросила меня сделать образец электронной подписи.  В итоге после нашей встречи на эл. почту мне приходит кредитный договор ВНИМАНИЕ С МОИМИ ПОДПИСЯМИ!!! И на карту зачислили кредитные средства! После чего я обратилась на горячим линию, там мне сообщили, что я ознакомилась и подписала кредитный бессрочный договор и для его расторжения необходимо прийти лично в банк! Это прямой обман будьте осторожны!!! БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ ПОДПИСАЛИ ОТ МОЕГО ИМЕНИ ДОГОВОР!
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-03-20T11:54:35+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за оставленный отзыв. Сообщаем, что 20.03.19 с Вами связался сотрудник Банка и проинформировал Вас о результатах проведенного расследования. Отметим, что на момент предоставления ответа, Ваш кредитный договор закрыт. Задолженность перед Банком отсутствует. Дополнительно сообщаем, что письменный ответ по данному обращению был направлен Вам по адресу электронной почты. Сожалеем о том, что предложенные условия кредитования Вам не подошли. Отметим, что заказать справку об отсутствии задолженности Вы можете на сайте Банка, перейдя по ссылке https://www.vostbank.ru/help/feedback/ Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Елена Банк "Восточный"
Mia_moa
2019-03-20T12:30:00+03:00
Доброго времени суток! Вопрос удалось решить.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка