Забота о каждом клиенте

17.03.2019 23:36
2357
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем добрый день. Хочу поделиться своим опытом знакомства с новым для меня банком- Почта банк. О котором много говорят в нашем городе, но я думала там вклады выгодные для пенсионеров только. И Гармаш по тв) Не так давно у меня разбился телефон и я пошла присмотреть себе новый в магазин ДНС в г. Мурманск. Ко мне подошла девушка Карина, как позже оказалось сотрудница Почта банка. Предложила оформить телефон в рассрочку от этого банка. Я удивилась,не  думала, что банк ещё и товар выдает. Но модели телефона, которую я хотела купить в наличии не оказалась, только под заказ. Но Карина с пустыми руками не отпустила. Сотрудница рассказала много всего интересного про банк. Оказалось, что и для меня банк полезный) Еще и отделение банка рядом с домом. Рассказала про дебетовую карту со сберегательным счётом, ещё и зарабатывать можно на собственных средствах. А также,что можно оплачивать услуги ЖКХ через приложение банка на телефоне. Предложила оформить. Оформили. Так случилось, что в этот же день пришлось срочно уехать в другой город по работе. И как назло, в период, когда стали приходить все квитанции по ЖКХ . А квартиру я снимаю и задержек по оплате допускать нельзя. Позвонила соседке, попросила прислать хотя бы фото квитанций, но что дальше делать не знала, так как до этого оплачивала приходя с самими квитанциями в отделение банка. Вспомнила, что Карина что-то мне рассказывала про оплату через интернет коммуналки и дала свой номер телефона, тогда при оформлении карты.  Я ей позвонила и Карина рассказала ещё раз как установить приложение на телефон и все оплаты делала со мной по телефону. Оказывается, можно это делать и по фото-совсем несложно.  Сейчас заказала товар на сайте магазина и оформила сразу же в рассрочку через Почта Банк! Жду когда придёт телефон, как приеду с командировки- сразу побегу в днс к Карине)  В общем, совсем не ожидая я стала в один момент постоянным клиентом Почта Банка, удобно, доступно и сотрудники действительно заботятся о каждом клиенте, любят своё дело.
Почта Банк
Почта Банк
2019-03-18T12:59:57+03:00
Уважаемая tamara666! Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством и отметили клиентоориентированность сотрудника Банка, что для нас является приоритетом в нашей работе. Мы обязательно передадим слова благодарности Руководителю. Сообщаем, что сделаем все возможное, чтобы у Вас были только приятные впечатления от выбора нашего Банка! Виктория, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025