Навязывание страховки и обман клиентов

Возмущению нет предела! 26.01.2019 года мной был заключен договор 19/8503/00000/100052 на потребительский кредит 164 000 рублей. Я видела про услугу  страхования "Суперзащита" и спросила у менеджера банка К-вой Е.Ю. и мне было сказано, что эта сумма входит в общий кредит и график платежей, В графике платежей обычно пишутся проценты и досрочное погашение. а в графике этого банка только число и сумма платежа. У меня уже есть в это банке кредитная карта и небольшой кредит . Плачу все исправно, но то что происходит сейчас нет никакого объяснения и оправдания. Я взяла 164 000 должна выплатить почти 400 000 я от этого не отказываюсь плачу вовремя- проценты зашкаливают, но эта навязанная страховка страховка обман и мошенничество банка. Нужна "Суперзащита" от таких "чудо банков"  Менеджер не объяснила, что от страховки можно отказаться, как это делают в других банка,тем более сказали , что она входит в договор я не обратила внимание. Вчера т.е. 17 марта 2019 года воскресенье начали  звонить по задолженности этой так называемой страховки  с 07.37. и закончили в 20.37. Звонили с пяти номеров. С номера 892311ххх499 позвонил мужчина откровенно хамил , а после того как я положила трубку мне стали приходить СМС  с  нескрываемой угрозой , что мой долг без внимания не останется. Что у нас для Восточного банка не существует Федеральных законов  №353-Ф3 от 21,12,2013 и № 230-Ф3 от 03,07,2016 по звонкам в выходные дни и по времени.  Люди обходите стороной этот банк. Надо наити возможность оплатить все этому банку и никогда больше с ним не связываться. Получилось очень сумбурно , это потому что    все кипит внутри. Прошу отключить меня от страхования " Суперзащита" . Хочу  писать  жалобу в Центробанк   и Роспотребнадзор.