Смс-информирование

18.03.2019 09:30
1339
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте! 08.03.2019 мной была оформлена рассрочка на покупку в М-видео г.Тверь (№ договора 69012474877 ). От страховки отказался на месте, мне ее не навязывали, а от смс информирования отказаться сразу нельзя было. Кредитный специалист в магазине заверил, что смс информирование можно отключить по телефону. Связавшись по телефону с сотрудником Вашего банка в отключении услуги смс информирования мне отказали, сообщив, что это можно сделать только при личном посещении отделения.  Русфинанс банк в г.Твери работает с 9:00 до 18:00 только по будням. Возможности попасть в банк в данное время у меня нет. Прошу услугу смс-информирования отключить, так как я в ней не нуждаюсь. Спасибо за понимание.
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2019-03-18T09:48:20+03:00
Уважаемый dimanbeluy! Дорожа Вашей лояльностью, Банк отключит услугу СМС-информирования и вернет стоимость сервиса на Ваш счет. Сожалеем, если между Вами и нашим сотрудником возникло недопонимание. Ваши замечания приняты к сведению и направлены в профильное подразделение для дальнейшего анализа, с сотрудником будет проведена необходимая работа. С уважением, Отдел качества

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020