Оперативная работа и понимание сотрудников банка

18.03.2019 12:46

2124

Оценка

Отзыв проверен

Выражаю огромную благодарность Елене К. за оперативную работу и понимание. В пятницу вечером забежала в отделение Бабушкинское по необходимости срочного снятия со вклада. В офисе была очередь. Я объяснила консультанту всю суть моего положения, очень понадобились деньги. Выдали талон и попросили немного подождать. Минуты через 3 меня проводили к менеджеру. У Елены уже был клиент, но видимо его операция находилась в моменте ожидания, благодаря чему менеджер смог быстро обслужить меня, дав на подписание необходимые документы и перенаправив по талону в кассу. Прошло всего 15 минут! Вот что называется профессионализм и клиентоориентированность! Очень признательна сотрудникам МКБ !Спасибо!

Администратор народного рейтинга

2019-03-18T17:16:34+03:00

Пока отзыв не засчитываем. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про иные примеры качественного обслуживания. Как давно вы обслуживаетесь в этом банке? 06.05.2019 оценка зачтена.

ShIrina

2019-03-22T11:52:19+03:00

Обслуживаюсь в банке относительно недавно, где-то год. Но в МКБ действительно стоит отметить качественное обслуживание: это всегда приветливый персонал и консультанты, оказывающие помощь в совершении операций. Когда в офисе скапливается очередь, они помогают решать многие вопросы через терминал. Это, на самом деле, очень удобно, видно, что сотрудники действительно заинтересованы в быстром обслуживании клиентов. А менеджеры всегда предложат и доходчиво объяснят выгодные предложения, подберут лучшие для клиента условия. Теперь я даже заинтересована переводом пенсии в ваш банк.

Московский кредитный банк (МКБ)

2019-03-18T16:20:39+03:00

Уважаемый Клиент! Спасибо за то, что поделились своим мнением о работе отделения «Бабушкинское». Каждое мнение клиента очень важно для нас, ведь Банк стремится к тому, чтобы клиентам было удобно и комфортно обслуживаться в Банке. Я обязательно передам Ваши слова благодарности Елене и ее непосредственному руководителю. Надеемся, что дальнейшее обслуживание будет также приносить Вам только приятные впечатления. С уважением, Павел, Управление улучшения качества обслуживания

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

29.06%

решено проблем

5 804

отзывов

5 712

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв user-209026347998 Обратилась в отделение 4.09.2026 года ,в городе учалы по адресу ленина 28 с вопросом переоформления вклада, зашла в банку очередь Не было ,меня пригласила к себе менеджер с-ва...

Московский кредитный банк (МКБ)

Условия ак user-932122490068 14.07.2026 я открыла онлайн-вклад в МКБ через финансовый маркетплейс. Спустя 3 недели мне позвонил сотрудник банка и рассказал про выгодную акцию: можно получить +1% к моему...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-857026339211 Открыла очередной вклвд в банке. Обслуживание менеджер Павел. Очень грамотный, помог выбрать нужный вклад и даже ставку сделал больше чем я рассчитывала. Рассказал по всем условиям...

Московский кредитный банк (МКБ)

Открыла под высокий % вклад user-228826339043 Сегодня 03.09.26 посетила отделение мкб банка на Мичуринском проспекте д. 7 по вопросу переоформления вклада на новый срок Ко мне подошёл сотрудник Армен и начал со мной работу...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Алтуфьево user-689226338890 03.09.2026 обратился по вопросу переоформления вклада в офис по адресу г. Москва ул. Лескова 3г. Ожидания не было сразу вызвали к менеджеру К- ву Кириллу. Переоформили вклад под...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Наталье user-718426335906 Посещал отделение города Серпухова Советская д 64 3 сентября для переоформления вклада. Очереди практически не было.. пригласили во второе окно к менеджеру Наталье Г-ой . В банке...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Павлу user-858126335279 Хочу выразить благодарность менеджеру офиса в городе одинцово. Очень грамотный специалист, помог оформить вклад грамотно объяснил и подобрал нужные условия. Предложил открыть...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в отделение 4.09.2026 года ,в городе учалы по адресу ленина 28 с вопросом переоформления вклада, зашла в банку очередь Не было ,меня пригласила к себе менеджер с-ва... Читать полностью

04.09.2026

Условия ак

Оценка 5

14.07.2026 я открыла онлайн-вклад в МКБ через финансовый маркетплейс. Спустя 3 недели мне позвонил сотрудник банка и рассказал про выгодную акцию: можно получить +1% к моему... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Открыла очередной вклвд в банке. Обслуживание менеджер Павел. Очень грамотный, помог выбрать нужный вклад и даже ставку сделал больше чем я рассчитывала. Рассказал по всем условиям... Читать полностью

03.09.2026

Открыла под высокий % вклад

Оценка 5

Сегодня 03.09.26 посетила отделение мкб банка на Мичуринском проспекте д. 7 по вопросу переоформления вклада на новый срок Ко мне подошёл сотрудник Армен и начал со мной работу... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

03.09.2026 обратился по вопросу переоформления вклада в офис по адресу г. Москва ул. Лескова 3г. Ожидания не было сразу вызвали к менеджеру К- ву Кириллу. Переоформили вклад под... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Наталье

Оценка 5

Посещал отделение города Серпухова Советская д 64 3 сентября для переоформления вклада. Очереди практически не было.. пригласили во второе окно к менеджеру Наталье Г-ой . В банке... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Павлу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру офиса в городе одинцово. Очень грамотный специалист, помог оформить вклад грамотно объяснил и подобрал нужные условия. Предложил открыть... Читать полностью

03.09.2026