банк Раунд

Возврат товара

18.03.2019 15:36
2401
Оценка
1
Отзыв проверен
02.03.19 приобрёл обувь в магазине. Приехав домой, обнаружил, что обувь мне не подходит. Съездить сдать время появилось 11.03.19. В магазине товар приняли без лишних вопросов, при этом сообщили, что денежные средства поступят в течение трех дней. На третий день деньги естественно не поступили. Мне стало очень интересно и я решил почитать в интернете как обстоит дело.🙈 Тут я наткнулся на бесчисленные отзывы и претензии владельцев карт «мегафона». В поддержке сразу попросил составить обращение, чтобы не терять время, опираясь на опыт людей, столкнувшихся с подобной проблемой. Причем сроки начали разниться, девушка на горячей линии ответила - ждать до 30 дней, молодой человек в чате написал - 10 дней, а в смс отправили, что в срок 7 дней решат проблему. На данный момент ничего. Почему такая огромная компания не может наладить работу с клиентами?
банк Раунд
2019-03-21T09:17:53+03:00
Добрый день. Уважаемый Клиент! По результатам рассмотрения Вашего отзыва, сообщаем, что в соответствии с п.6.2.10 и 6.2.13. Оферты о выпуске Банковской карты МегаФона и осуществлении расчетов с ее использованием, Вами не была предоставлена информация, в следствии чего претензия не была решена.

Предложения компании

  • Вклады

банк Раунд

Ключевой
до 13.88%
годовых
от 181 дн.
срок

банк Раунд

Классический
до 13.47%
годовых
от 30 дн.
срок

банк Раунд

Накопительный
до 12.46%
годовых
от 30 дн.
срок

банк Раунд

Доходный
до 11.96%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Раунда

Благодарность

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить банк "Мегафон" и его представителя на banki.ru за индивидуальный подход по начислению кэшбека. Решил как-то воспользоваться предложением банка "Мегафон" по... Читать полностью

01.03.2019

А мне понравилось

Оценка 4

Пользуюсь картой Мегафон уже месяц.  Пока не было никаких проблем. Проценты по карте хорошие и начисляются четко, при условии совершения хотя бы одной покупки. Проценты уходят на... Читать полностью

26.02.2019

Невозможность выдачи второй карты Мегафон

Оценка 4

Добрый день, уважаемый представитель банка Раунд. Имею одну карту Мегафон, которой очень удобно и замечательно пользоваться, за что ставлю 5. К сожалению, при выдаче банковской... Читать полностью

18.10.2018

Самовольное списание банком с карты средств якобы на услуги связи

Оценка 4

Являюсь держателем карты Мегафон (эмитент Банк Раунд) сегодня просматривал отчет о расходах и увидел странности. Вижу в выписке транзакцию по счету "23:59 30.06 Расходы на связь... Читать полностью

03.07.2018
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка