Приятное сотрудничество с Почта Банк

18.03.2019 15:37
1908
1
Оценка
5
Отзыв проверен
В сентябре 2018 года озадачилась вопросом смены банковской карты для получения пенсии. Обратилась в один из офисов Почта Банка в г. Кострома. Сотрудники мне все подробно рассказали. Меня заинтересовали повышенные ставки по счету (значительно выше, чем в банке в котором получала пенсию ранее) и заинтересовал сервис «Линия Заботы».Понравилось, с каким добродушием, отзывчивостью и внимательностью сотрудник банка все рассказывала. На все вопросы подробно ответила, показала как пользоваться картой и сразу предупредила про мошенников, и рассказала как безопасно пользоваться картой и совершать по ней покупки. Раньше я в основном снимала все деньги с карты и боялась оплачивать ею свои покупки в магазинах, ведь часто слышала истории про кражу денег с карт.В Январе 2019 года воспользовалась услугой сервиса «Линия Забота». Вопрос касался не меня лично, а моего супруга, но помощь мне все равно предоставили. Моего мужа лишили надбавки к пенсии Участника ликвидации последствии аварии на Чернобыльской АЭС. Мы Позвонили на горячую линию, задали интересующий нас вопрос. Обещали перезвонить. Звонок, мы ждали недолго: в этот же день сотрудники нам все подробно рассказали, куда нужно отнести и какие документы, какие изменения были и что необходимо предоставить. В вопросах юридических разобраться бывает довольно сложно, особенно в части получения льгот и доплат к пенсии. А тут мы решили все за один день, и ходить лишний раз никуда не пришлось!Выбором Банка я довольна и хочу выразить благодарность за столь полезную услугу для пенсионеров!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-02T19:26:11+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 08.04.2019 оценка зачтена.
Почта Банк
Почта Банк
2019-03-18T16:52:10+03:00
Уважаемая NinaKorozina! Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством и отметили клиентоориентированность сотрудников Банка, что для нас является приоритетом в нашей работе. Мы сделаем все возможное, чтобы у Вас были только приятные впечатления от выбора нашего Банка! Виктория, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025