Ужас!

18.03.2019 18:08
1874
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Банк названивал предлагал кредит. В первый раз откровенно пытались подсунуть кредитную карту, с бешеными процентами. Написала жалобу на сайт. Отклика ни какого. Во второй раз уверили что это кредит наличными, просто деньги перечислят на карту, вот тут все и началось((( Одобрили на 200 000 на карту пришло 199 100. Снять можно только с огромной комиссией в итоге 187 800. Попыталась досрочно закрыть кредит, не тут то было. Включилась какая то "супер защита"- 41 000 о ее отключении заявление было написано в первый же день. Сегодня написала его еще раз, в итоге пришло сообщение -Ваше обращение №18950983 рассмотрено. Возврат комиссии за выпуск дебетовой карты "Суперзащита" с пакетом услуг не предусмотрен, срок пользования услугами составляет три года". В итоге кредитом пользовалась со 2 февраля по 18 марта. И на данный момент банк хочет получить 238000. Это откровенный грабеж. Посоветуйте что делать то?
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-03-29T12:43:44+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Для предоставления информации по Вашему обращению с Вами связывался наш специалист. В настоящий момент ситуация урегулирована. Приносим искренние извинения за возможные неудобства. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Алена ПАО КБ "Восточный"
prischepova
2019-04-12T17:40:37+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021