Благодарность

18.03.2019 21:44
1992
Оценка
5
Отзыв проверен
В данный банк обратилась впервые в январе 2019 года, привлекли ставки по вкладам. На мой звонок в офис, мне было предложено подъехать для оформления в удобное для меня время. Все документы по вкладам мне оформляла заместитель директора Кредитно-кассового офиса №5 г. Новосибирска П-лова А.В. Работа сотрудника выше всяких похвал: оперативно было оформлено два вклада и две карты (ко вкладам и кредитная), причем кредитная мне очень понравилась по своим условиям (хороший КЭШ на определенные покупки, достаточный лимит и дни отсрочки). Но даже не это главное: отношение к клиенту как к самому родному. :) На все вопросы от Анастасии Владимировны получила в доброжелательной форме грамотные и  четкие ответы. Кроме того, на протяжении 2-месячного периода привыкания к интерфейсу интернет-банка и при возникновении каких-либо сомнений и вопросов по операциям  и выпискам Анастасия Владимировна всегда приходила на помощь (даже в нерабочее время!). Честно говоря, я  впервые сталкиваюсь с таким банковским сервисом: сервис с человеческим лицом. Спасибо огромное П-ловой А.В. за ее работу, доброту и отзывчивость. Спасибо банку за такие кадры!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2019-03-19T08:21:11+03:00
Добрый день! Мы рады, что предоставляемые продукты нашего Банка, а так же работа сотрудника оставили у Вас положительные впечатления. Ваши слова благодарности обязательно будут переданы Анастасии, уверены, что ей будет очень приятно. Надеемся, что оперативная и профессиональная работа наших сотрудников будет радовать Вас и в дальнейшем. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 129
отзыва
4 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделе банка 03.09.2026 по адресу г Уфа ул. Кирова 34 с вопросом поменять мобильный телефон так как не могла зайти в приложени, очереди не было, меня сразу пригласили... Читать полностью

03.09.2026

Помогли с картой

Оценка 5

Добрый день, потерял карту, а она срочно нужна оказалась, сегодня 03/09 примерно в 11:40 обратился в отделение Челябинска, сразу пригласила специалист Юлия К., буквально за 5-7... Читать полностью

03.09.2026

Большое спасибо за помощь Валерии на Ленинском проспекте

Оценка 5

Болтвоё спасибо сотруднику Валерии за быстрое решение моего вопроса. 01 сентября около 15:00 обратилась в офис по адресу: Ленинский проспект д. 75 нужно было понять как... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо за лучшую консультацию

Оценка 5

Сегодня пришёл в отделение банка на станции метро Беляево для консультации по моему автокредиту. При уточнении информации мне менеджер К-т М. А. рассказал про дебетовую карту... Читать полностью

01.09.2026

Счета

Оценка 5

Добрый вечер. Обратился сегодня в отделение на семёновской 31 августа 2026 года около 17:00 для получения консультации по своим счетам. Несколько месяцев не снимал проценты очень... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за карту

Оценка 5

Знакомый посоветовал открыть дебетовую карту в этом банке. Обратился в офис на московском 173. Взял талон, в очереди долго не сидел, вызвали сразу. Сотрудник более подробно... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка