Профессионализм и компетентность

19.03.2019 08:25
1922
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый вечер!  Нашла время поблагодарить Банк, в общем, а коллектив отделения «Пражское», в частности, за проявленное внимание и неподдельный интерес к моей проблеме. Обратилась в Банк 11.03.19, за 20 минут до закрытия Отделения, с четким намерением закрыть кредитную карту, которой несколько лет активно не пользовалась, будучи привилегированным клиентом другого Банка. Помимо меня в Отделении находилось ещё несколько человек, пришедших ранее, однако, не смотря на очередь, специалисты всё успели. Был конец рабочего дня, но сотрудница Банка настолько внятно, четко и ясно объяснила мне плюсы моей карты, что данную карту я оставила! Также был проведён краткий ликбез о других возможностях моей карты, подключен интернет-Банк. На следующий день я совершила по ней покупку в рассрочку на несколько месяцев, то есть абсолютно без переплаты. К моему удивлению, карта настолько стала мне симпатична, что я сделала выбор в пользу данного Банка! Прошу поощрить сотрудников данного Отделения, к сожалению, не запомнила имён. Считаю, что в настоящее время нужно ценить по-настоящему профессиональные кадры. Спасибо за Вашу работу. На одного активного и благодарного клиента у Вас стало больше. Обязательно буду рекомендовать Кредит Европа Банк друзьям!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2019-03-19T09:06:55+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку уровня обслуживания сотрудников отделения. Банк становится ближе к Клиенту и каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с нами. Надеемся, что оперативная и профессиональная работа наших сотрудников будет радовать Вас и в дальнейшем. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности коллегам. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 129
отзыва
4 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Благодарность Наталье

Оценка 5

03.09.26 обратилась в отделение г Омска по вопросу восстановления кредитной карты.  Специалист Наталья пригласила на обслуживание и рассказала, что карту можно моментально... Читать полностью

03.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Хочу поделиться положительным впечатлением об офисе Кредит Европа Банк, расположенный в центре города на Максима Горького 123. Приехала 1 сентября, чтобы получить мою... Читать полностью

01.09.2026

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Удобный банк

Оценка 5

25.08.2026 вечером, часов в 18, я зашла в офис на Киевской, в трц европейский, чтобы мне помогли разобраться с моими финансами. Я прождала буквально минуту до вызова сотрудником... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за активацию карты офису на Ленинском проспекте

Оценка 5

Самое большое спасибо за помощь в активации карты сотруднице Валерии из офиса на Ленинском проспекте. 26 августа около 14:00 подошла в офис для получения и активации моей новой... Читать полностью

26.08.2026

Развлекаюсь за хороший кэшбэк)

Оценка 5

Люблю ваш банк! Вчера 25.08.2026 с семьей перед кинотеатром забежали в отделение на Академической внести деньги на карту. Было очень круто, когда Наталья быстро и без очереди... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка