Не закрывают счет 30 дней

19.03.2019 11:35
2056
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
18 февраля написал Заявление на закрытие всех счетов  в Почта Банке и вывода остатков на свой счет в другом банке (претензия 1247772). Оператор в отделении приняла заявление. Прошел месяц, со мной никто не связался и денег так и нет. Как может при этом работать банк, сложно сказать, если такое отношение к клиентам. Банк просто держит у себя мои средства и нарушает Закон о банковской деятельности.
Почта Банк
Почта Банк
2019-03-27T17:38:26+03:00
Уважаемый dimon2561! Проведена проверка по Вашему отзыву. Искренне сожалеем о том, что Вам пришлось столкнуться с описанной в отзыве ситуацией, ставшей возможной вследствие отсутствия заявления о закрытии счета по форме Банка. На данный момент нам известно, что представитель Банка связался с Вами и необходимые документы оформлены, в ответственное подразделение направлен запрос о приоритетном исполнении обращения. С уважением, Леонид, ПАО "Почта Банк"
dimon2561
2019-03-25T21:15:25+03:00
Банк связался и вопросы закрыли, спасибо сайту banki.ru!
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025