Объединение БинБанк и Открытие

19.03.2019 14:34
2116
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня, 19.03.19 в 13.25 пришёл в отделение банка Открытие. Ранее размещал вклад в БинБанке и решил продолжить после их слияния. Не ожидал, что развернусь, прождав 40 минут ввиду того, что работал всего один сотрудник кавказской внешности (остальные делали вид Занятости), который принимал каких-то своих знакомых вне очереди и которые к нему как-то непрерывно приходили. На мое возмущение, что пора бы и по талончикам принимать он только похлопал глазами и продолжил принимать «своих». Такая тягомотина меня не устроила. И это посетителей-то было всего 3 чел (без «своих»). А что же будет с оперативностью при отзыве у них лицензии? Вообще деньги не вынешь? Спасибо, что уберегли от риска.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-03-19T14:58:23+03:00
Добрый день. Мы искренне сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о работе банка. Ваши замечания приняты к сведению, информация доведена до сведения руководства ответственного подразделения банка. Именно внимание неравнодушных клиентов, как вы, позволяет нам выявлять несовершенство процессов в обслуживании и становиться лучше. Приносим вам самые искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024