Россельхозбанк

Не приходит временный пароль на интернет банк

19.03.2019 20:35
3596
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Я подключила интернет банк, посетив отделение Банка на Б.Семеновской ул. Мне выдали логин, а пароль обещали прислать на указанный мной номер телефона. По правилам Банка пароль должен прийти в течение 24 часов, но ни в течение этого срока, ни позднее я так и не получила от банка ничего.  Я звонила по телефонам, указанным на сайте, пыталась узнать, почему мне не приходит пароль. На что мне сообщили, что я должна еще подождать.  Я внесла достаточно большую сумму денег на счет с целью открыть вклад с помощью интернет-банка, в результате я теряю дни и проценты.  Дозвонилась в поддержку, составили заявку, теперь в течение ТРЕХ рабочих рабочих дней будут рассматривать. Это недопустимо для любого банка, мне кажется это просто обычная халатность сотрудников
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-03-25T17:27:41+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Представители Банка связались с Вами для предоставления комментариев и урегулирования ситуации. Будем признательны, если Вы подтвердите решение вопроса в комментариях к отзыву. Выражаем надежду на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-766012144154
2019-03-25T19:55:06+03:00
Вопрос решен, пароль прислали на следующий день. Очень жаль, что такие рядовые ситуации требуют столь серьезных усилий.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.42%
решено проблем
9 438
отзыва
9 354
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться впечатлением о посещении офиса Россельхозбанк который расположен по адресу с. Гагино ул Коммунистическая дом 7. Сегодня 15 сентября 20026 года я пришла... Читать полностью

15.09.2026

Посещение для открытия вклада

Оценка 5

Была в офисе в г.Курчалой 14.09.2026 - заглянула ради накопительного счета, думала придётся сидеть пол дня. Вышло наоборот: табло с электронной очередью вызвало меня почти сразу... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

В декабре месяце я обратилась в Россельхозбанк в с Донское. Открыть себе вклад Свой вклад. Сотрудники встретили меня доброжелательно. При обслуживании мне напомнили, что можно... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

В декабре месяце я обратилась в Россельхозбанк в с Донское. Открыть себе вклад Свой вклад. Сотрудники встретили меня доброжелательно. При обслуживании мне напомнили, что можно... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте, очень хочу оставить отзыв по обслуживанию в банке по адресу г. Петропавловск-Камчатский, ул. Лукашевского, 1. Сегодня 10 сентября я пришла в банк чтобы снять деньги и... Читать полностью

10.09.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Добрый день!!! Сегодня 09.09.2026 г. была на обслуживании в Россельхозбанке в с. Раевский. Стала клиентом этого банка года четыре назад. Нравится обслуживаться здесь. Всегда... Читать полностью

09.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка