Ужасный сервис

19.03.2019 22:30
2109
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Я обратился в офис по адресу Московский пр. дом7 15 марта 2019г. с просьбой заменить зарплатную карту на аналогичную с возможностью PayPass. Прождал час, чтобы получить карту, так как по словам сотрудника не было связи с головным офисом, но меня заверили, что данные отправлены и карта точно будет готова к 18 марта. Ушел. Обратился повторно в этот же офис 19 марта 2019г. Сотрудницы сидели без клиентов, общались между собой, никого не принимали, прождал минут 10 пока пригласили. Карта оказалась не готова. Когда можно будет наконец забрать карту внятно никто так и не смог ответить.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-03-20T18:55:24+03:00
Добрый день. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию руководителю отделения, для коммуникации с вами по решению возникшей ситуации. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество с вами. Будем признательны, если после получения карты вы подтвердите факт решения вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024