"Почта Банк" - не верьте рекламе!

<Сотрудница "Почта Банка", видимо более высокого уровня, позвонила мне на следующий день после данного отзыва (сегодня 21.03.2019). объяснила и извинилась за то что сотрудники, при заключении Договора, не смогли мне правильно донести информацию о том что услуга "комплексная финансовая защита" в основе своей является страховкой жизни на 5 лет (срок кредитования). 60тыс руб (по 12тыс руб в год)+% за 2 года выплаты -получается 71800р. (2ой кредит). Страховая выплата при этом - 400 тыс руб. Страховая компания - "ВТБ-страхование". Также сотрудница "Почта Банк" сказала что "данная услуга является добровольной и Вы можете ее отменить приехав в офис "ВТБ-Страхование" и написав заявление". Что я и сделала не медля (по закону это можно сделать в течении 14 дней после подписания Договора). В течении 10 дней мне должны вернуть сумму, а я видимо должна вернуть ее Банку и уменьшить свой кредитный долг до изначально запрашиваемых мной 200 тыс.руб. Я бы наверное не разобралась как действовать если бы не реакция "Почта Банка" на данный отзыв. Т.к. вчера начала обращаться в "Роспотребнадзор" , точнее, как потом выяснилось, в организации с очень похожими названиями сайта на типа Роспотребнадзор-жалоба.рф, pnadzor.ru и т.д. (их многочисленное количество в интернете) которые лишь представляют из себя по факту разные Юридические конторы, приглашают на консультацию по моему вопросу под предлогом что "Выделена бесплатная квота на решение Вашего вопроса". В одну из них я, поверив, приехала - и тут начинается "развод". Дескать Правильное оформленное "ПРЕТЕНЗИОННОЕ ПИСЬМО В ПОРЯДКЕ ДОСУДЕБНОГО УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ" в Банк займет у юриста около 8 часов работы с ссылками на правовые документы статьи и т.д. и что квоты, естественно, на это не хватает...... Вообщем вчера я изрядно понервничала...