Таврический Банк

Обслуживание хромает, банк застрял в прошлом веке

20.03.2019 15:33
3713
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, 5.03.19 года я обратилась в отделение данного банка на Варшавском шоссе с целью получения карты купил-накопил. При входе нет терминала с электронной очередью, сотрудникам все равно на тебя (например, в отделении другого банка на ул. Озерная тоже нет такого терминала, но сотрудники всегда тебя видят и с тобой здороваются, интересуются с какой целью ты пришел). Я заняла очередь, а она была большая. Каково же было мое удивление, когда выяснилось, что это очередь в кассу, а не к сотрудникам!! А выяснилось это, когда знающие люди пришли и сразу подошли к окошкам, куда я сидела 15 минут ждала! Пришлось сидеть еще 15 минут ждать, пока освободиться одно из 2 окошек. Я заказала карту 5.03, меня заверили, что 14.03 я могу даже не звонить и приезжать за картой. Естественно, я сначала позвонила и мне сказали, что у них идет установка нового программного обеспечения и моя карта будет готова через 2- 3 недели! О своих 8 процентах можно забыть, как и о карте. Почему когда на дворе 21 век и технологии шагнули далеко вперед такие большие проблемы с выпуском карты? В этот же день я обратилась в другой банк. Мне сразу же выдали временную карту, и я в этот же вечер уже расплачивалась ей. А на след. день вечером я получила смс, о том что в отделении меня уже ждет моя именная карта! Карту сделали всего за один день. Что у вас не так, банк Таврический? Вам совсем все равно на своих клиентов? Я очень разочарована. Не советую обращаться в данный банк.
Таврический Банк
Таврический Банк
2019-03-21T12:11:08+03:00
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обращение. Сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление от посещения нашего отделения. Указанная Вами информация доведена до руководителя офиса. Для определения статуса готовности заказанной Вами карты просим направить свой номер телефона на электронный адрес Банка info@tavrich.ru. В теме письма просьба указать «Народный рейтинг 10246799». Приносим извинения за доставленные неудобства. C уважением, Банк «Таврический»

Отзывы о дебетовых картах Таврического Банка

Офис с отличной работой

Оценка 5

Сегодня пришел открыть счет в Таврический банк на Щепкина 29. В этом мне помогла Главный клиентский менеджер К-ва Ж.Ф. Она с первой минуты общения показала, что очень граммотная... Читать полностью

03.03.2024

Благодарность Тодуа Нана

Оценка 5

Добрый день! Хочу написать благодарность сотруднику ОКВКУ Ударников 19 в Санкт-Петербурге. Сегодня пришел пополнил дебетовую карту сама операция заняла не большее 7 минут. Я... Читать полностью

24.11.2023

Прекрасное обслуживание /ДО "Ильинский"

Оценка 5

Добрый день, уважаемые представители банка!  Хочу выразить благодарность за прекрасное корректное и доброжелательное обслуживание в офисе банка, расположенному по адресу Москва... Читать полностью

07.03.2023

Кредитная история

Оценка 4

Хочуподелиться с уважаемыми читателями портала banki.ru своей историей взаимоотношений с Банком Таврический. Пожалуй сразу перейду к выводу: на данный момент Таврический занимает... Читать полностью

29.09.2021

Неожиданная радость

Оценка 5

Стал жертвой мошенников: с карты списались деньги без моего ведома. Я обратился в отделение банка в СПб на Московском проспекте. Написал заявления: о перевыпуске карты и о возврате... Читать полностью

02.03.2021

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 16.07.2019, обратился в отделение Таврического банка в г. Москва, на ул. Щепкина. Являюсь там постоянным клиентом. Хотел получить новую карту банка. Очень понравился... Читать полностью

16.07.2019

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Хотела оставить отзыв на сайте банка, но не нашла там такой опции поэтому аж специально зарегистрировалась на сайте banki.ru, где собственно и нашла нужный мне банковский продукт и... Читать полностью

10.12.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка