Просто ужас

20.03.2019 17:18
2040
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришел в офис за 40 минут до закрытия, взял талон на открытие вкладов, кроме меня в офисе уже обслуживались два человека. Через 10 мин освободилась одна из двух операционисток. Сразу заявила, что процесс открытия депозита долгий за 30 мин ей не успеть и мне надо подойти в другой день. Бейджика на работнице банка нет. Я настоял на том что бы она начала оформление, в течении 20 мин все было готово и даже деньги сданы в кассу. Девушка мне отдает мой экземпляр заявления и я замечаю что в нем нет подписи лица уполномоченного со стороны банка. Прошу поставить подпись, но она мне заявляет что не имеет права подписи, что она стажер. Читаю внимательно заявление, а там номер доверенности на мужскую фамилию. Прошу позвсть начальство, мне заявляют что кроме стажеров и кассира с охраной никого нет. Я уже три дня пытаюсь связаться с банком чтобы написать притензию и выяснить когда соизволит находиться на рабочем месте С-ев АА., который имеет доверенность. Но в колцентре сидят такие же видимо стажерки. В общем видимо в банке руководство считает что договоа действительны и без подписи и могут оформляться не понятными людьми. Ужастное впечатление от банка!!!! Посещал банк по адресу СПб Ленинский пр дом 125  16.03 2019 г.в 15 час 20 мин
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-03-28T14:45:32+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и сожалеем, что посещение данного офиса оставило у Вас негативное впечатление. С Вами связался Управляющий Операционным офисом для предоставления необходимых комментариев в рамках данного обращения и урегулирования ситуации, пригласил на персональное обслуживание. Приносим извинения за возникшую ситуацию. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. Нам очень важно Ваше мнение. Будем признательны за предоставление обратной связи о решении Вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, АО «Россельхозбанк».

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.42%
решено проблем
9 438
отзыва
9 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв о банке Россельхозбанк

Оценка 5

Добрый день. Обращался в офис Россельхозбанка по адресу пгт улица Ленина д. 13. Офис находится в самом центре, очень порадовала удобная парковка. В офисе очень чисто и уютно. Выбил... Читать полностью

08.09.2026

Вклад

Оценка 5

8 сентября 2026 года обратилась в Россельхозбанк с.Неверкино по открытию вклада. Офис чистый, просторный. На входе стоит сотрудник, улыбнулся, приветливо поздоровался, представился... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Гульнаре Б.отделения банка по адресу ул. Калинина, 20 в Языково. Посетила офис 6 августа в 9:40 утра. Нужно было одновременно решить два... Читать полностью

08.09.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Сегодня посещал офис Россельхозбанка ст. Вешенская ул. Ленина д. 75. Я являюсь клиентом и всегда обращаюсь к специалисту по вопросам. 08.09.2026 был в офисе. В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поделиться приятным опытом посещения Россельхозбанка в посёлке Адамовка.2 сентября 2026 года, около 10:00.п. Адамовка, ул. Школьная, д. 8. Я обратилась в отделение, чтобы... Читать полностью

08.09.2026

Открытие номинального счета

Оценка 5

03 сентября 2026 года зашла в Россельхозбанк в п. Игра по адресу ул. Труда д. 8, чтоб открыть номинальный счёт на ребёнка. Встретили меня очень приветливо, помогли... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка