Ипотека со ставкой 6% реальна, но надо самим требовать

20.03.2019 20:48
2541
1
Оценка
4
Отзыв проверен
После появления второго ребенка мы решили, что теперь точно нужна квартира побольше. Но долго свою продать не могли. Не, могли, но дешевле, а не хотелось. В январе у нас ее купили и мы тут же подобрали варианты новостроек, которые подойдут под ипотеку. Заявку на ипотеку подавали только в банк Дом РФ, так как муж получает зарплату на карту их банка. Когда зарплата идет через их банк, то там немного ставка по ипотеке сокращается. Ипотеку нам быстро оформили и мы уже даже все документы отнесли. Вечером просто стали вспоминать сколько же точно платить будем и полезли на их сайт, чтобы через ипотечный калькулятор посмотреть. Вот там и поставили отметку, что у нас второй ребенок в прошлом году появился… ставка по ипотеке упала до 6%!!! на льготный период, а после него стала всего 9,75%! Кое как утра дождались, чтобы в банк лететь! Я не знала на кого злиться. То ли на мужа, который не прочитал все условия и не сказал, что у нас ребенок в прошлом году родился, то ли на консультантов банка, которые всю информацию не собрали и просто стали готовить документы по той программе, которую муж озвучил. Естественно, что все пересчитали, под программу семейной ипотеки и у нас и срок кредита хорошо сократился, да и сумма, естественно. Я понимаю, что мы сами должны думать и читать все условия, но думаю, что и в банках консультанты существуют для того, чтобы помогать выбирать оптимальный вариант. Они же лучше нас знают обо всех своих программах. В банке, хочу отдать должное, менеджер, который нами занимался, даже извинился, пересмотрел все наши документы, сказал, какие еще донести и он сам уже займется согласованием и уже по факту нас известит. Хоть мы и своевременно все заметили и исправили, но хотелось бы больше внимания. К самому банку я не в претензии, уровень обслуживания, расположение, помещение – все на уровне. Мы были на Грузинском, так там от Белорусской 5 минут не торопясь. В самом офисе тихо, удобная зона ожидания и менеджеры нормальные.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-24T12:05:53+03:00
Спасибо за отзыв! Уважаемый автор, расскажите подробнее с указанием даты событий. Чем именно помог вам "менеджер, который нами занимался"? Какие вопросы решали?
vivi123
2019-04-01T19:56:14+03:00
Последний раз были в банке за день, как я отзыв оставила - значит это был вторник 19 марта. А одобрили нам ее по высокой ставке за полмесяца до этого. Могу ошибиться, но это было 5-6 марта, так как я мужа торопила с документами, чтобы до праздника успеть. Работал с ними парень Антон и он хорошо помог с документами по передачи прав на квартиру баку и со страхованием квартиры и нас с мужем, как заемщиков. Еще спрашивал есть ли аккредитация у нашего застройщика на здание, но сказал, что сам все выяснит после того, как я просто стала просить его мне четко продиктовать, что я должна у Застройщика узнать и какой документ донести. Вообще постоянно на связи был и особенно после того, как я свои претензии высказала, что недосмотрели. Знаю, что сами должны были указать, что рассчитываем на ипотеку с господдержкой, но не каждый же день ее оформляем и поэтому многого просто не знали. Вообще нас с документами сильно не мучили, как многие рассказывают, что месяц разные бумажки и справки носят в банк.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2019-03-22T19:50:29+03:00
Уважаемая vivi123! Мы признательны Вам за благодарность в адрес Банка и наших партнеров. Нам очень важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг. Уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у Вас только положительные впечатления! С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 771
отзыв
1 755
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Оформление ипотеки

Оценка 5

14.09.2026 года, в отделения банка Дом.РФ г. Владивосток приходил оформлять ипотечный кредит. Со всем этим помогала менеджер Н-ва Валерия. Рассказала всё про договор, пояснила все... Читать полностью

15.09.2026

Сделка состоялась по ипотеки

Оценка 5

Сделка была проведена 11.09.2026 г. Менеджер К-ва Ирина спасибо ей за оперативную быструю работу с подготовкой документов перед сделкой. Сделка состоялась по предварительной... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв о работе с сотрудником

Оценка 5

Прошла Сделка по ипотеке 21.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, хотела написать отзыв. Мне помогли зайти в приложение Банка, перевести первоначальный взнос рассказали... Читать полностью

14.09.2026

Помогли дистанционно вытащить договор по ипотеке без очереди

Оценка 5

10 сентября 26 года, около 15 часов ,пришел в отделение банка ДОМ.РФ на Марксисткой, дом 1, к 1, на входе встретила сервис менеджер Анастасия. Получил талон П4, после чего сразу... Читать полностью

10.09.2026

Оформление семейной ипотеки

Оценка 5

Добрый день. 13/08/2026 с супругой по телефону ГЛ подали заявку в Банк Дом.РФ на приобретение квартиры ДДУ по СИ. 14/08/2026 после предоставления мной справки ФБ, на нашу... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность специалисту банка К-ой Ирине. Спасибо Вам за компетентное сопровождение сделки по ипотеке!!!. Сделка проходила в дистанционном формате и было... Читать полностью

09.09.2026

Оплата ипотеки и справка по закладной

Оценка 5

Имею ипотеку в банке Дом.РФ. Сегодня обращалась в челябинский офис для того чтобы оплатить ипотеку. Обратилась к администратору чтобы получить талон, сообщила о том что не могу... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка