Выражаю признательность

20.03.2019 21:39
2070
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить признательность сотруднику Дани-ко Александру с офиса Таганская. Я работаю в гос. учреждении и каждый год необходимо сдавать выписки из банков о наличии счетов и движении за год(мне надо). Мне сообщили в банке, что эти документы будут готовиться 3 дня. Я позвонила Александру ( хорошо, что у меня осталась его визитка, раньше я у него обслуживалась в Прайм клубе) Объяснила ситуацию, что живу сейчас не в Москве. Он меня пригласил к себе в кабинет, угостил кофе и за 20 минут сделал запрос и распечатал выписки. Еще раз спасибо огромное за профессионализм и помощь в нестандартной ситуации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-24T13:05:40+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
miladinova2011
2019-03-27T22:13:11+03:00
Добрый день. Хотела пояснить, что живу в Дубне(150 км от Москвы), чтобы было понимание, если я еду в Москву – это трата целого дня, Беру его за свой счет. Плюс дорога в 2 стороны. Если не Александр, мне бы пришлось приезжать через 3 дня еще раз. Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки - Поэтому этого должно быть вполне достаточно!!!
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2019-03-28T16:31:47+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились положительным опытом сотрудничества с Банком! Обязательно передадим Ваши слова благодарности Александру и его руководителю, уверены, им будет приятно) Наши сотрудники всегда стараются помогать Клиентам в решении любых вопросов и подбирать продукты, максимально отвечающие требованиям Клиента, приятно знать, что вы это цените. Мы рады видеть Вас в числе Клиентов нашего Банка и сделаем все возможное, чтобы и в дальнейшем от обслуживания в Банке у Вас оставались только положительные впечатления! С уважением, Ваш ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
56
отзыва
54
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Помощь в проведении конверсии

Оценка 5

20.02 обратилась к своему персональному менеджеру М-ву Денису за помощью по конверсии. До этого в течении недели отслеживали курсу более благоприятный для продажи валюты, так как... Читать полностью

27.02.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Добрый день! В связи со сменой телефона, пришлось переустанавливать приложение. Выяснилось, что я забыла логин и пароль. Решила обратиться в офис рядом с метро Новослободская и... Читать полностью

30.01.2025

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Отзыв об использовании Банка от физического лица

Оценка 4

Уважаемые представители ЮниКредит Россия,  Данный отзыв пишет клиент банка, пользуюсь дебетом более года. Причиной написания данного отзыва является плохое качество работы... Читать полностью

10.01.2024

Мария Никишова - лучший специалист!

Оценка 5

Хочу высоко оценить работу и искренне поблагодарить сотрудника Марию Никишову, премиального менеджера дополнительного офиса «Московская» г. Санкт-Петербурга за оказанную помощь в... Читать полностью

15.11.2023

Отличное клиентское обслуживание, прекрасно работающий мобильный банк

Оценка 5

Благодарность главному премиальному менеджеру Ксении Е-ой за оперативное и качественное решение всех вопросов, знание систем и процедур, четкость и любезность. Хочу также отметить... Читать полностью

11.10.2023

Огромное спасибо

Оценка 5

На протяжении трех дней ходил в офис в г. Калуга, чтобы восстановить доступ в приложении. В связи с тех.сбоем приложения, проблемами с доставкой смс по вине оператора, а также... Читать полностью

04.07.2023

Продукты банка