Потребительский кредит с полным соблюдением 353-ФЗ

20.03.2019 22:07
2514
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилась в Альфа-Банк впервые, потому что прочитала, что они одни из немногих банков, которые не навязывают страховку при потребительском кредитовании. Кредит оформили очень быстро, за 15 минут. Вся информация о кредите была рассказала, страховка вежливо предложена, отказ от страховки ни на что не повлиял. Сразу же был установлен мобильный банк, где видно график платежей. Также было рассказано о всех способах погашения, в том числе онлайн и бесплатных с других карт. Никаких дополнительных платных опций не было подключено.  Хочу поблагодарить работника банка С-ну Клавдию Владимировну за то, что процесс получения кредита был максимально приятным и понятным.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-03-21T08:48:45+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за теплые слова и максимальный балл. Нам приятно знать, что оформление кредита в нашем Банке подарило Вам настолько положительные эмоции. Обязательно направим Вашу благодарность коллегам из офиса, не оставив без внимания их старания и профессионализм. Обещаем продолжать радовать Вас на протяжении всего сотрудничества и еще ни раз приятно удивить. Желаем Вам финансового благополучия и исполнения всех задуманных планов. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Оформление кредита

Оценка 5

Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все... Читать полностью

01.09.2026

Вопросы о кредите, не мог зайти в досрочное погашение

Оценка 5

Сегодня 01.09.2026г, я всё мониторил альфа банк, досрочное погашение, но никак не мог зайти, затем написал в чат онлайн, мне тут же ответили ассистент Эвелина, ответила на все мои... Читать полностью

01.09.2026

Быстро оказали помощь

Оценка 5

13.07.2026 года обратился для возврата излишне начисленных процентов. Банк среагировал быстро и 17.07.2026 проблема была решена в кратчайшие сроки. Обращение рассмотрено и излишне... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с вопросом о кредитных каникулах

Оценка 5

10 августа 2026 года обратился в чате мобильного приложения Альфа банка о помощи с вопросом об кредитных каникулах. Оператор Екатерина подробно расписала об нужных документах и... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка