Благодарность сотруднику банка

20.03.2019 23:40
3482
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотруднице офиса Сбербанка на проспекте Маршала Жукова 44, К-вой Нине за спасение моих денег, внимательное  и чуткое отношение. Примерно неделю назад я, как и многие пенсионеры,  стала жертвой мошенников. На улице незнакомы е мужчины предложили мне купить недорого прекрасную «норковую» шубу, якобы они купили ее за 300 000 рублей, а сегодня срочно улетают и на таможне ее отберут и они продадут ее  мне за 50 000 рублей (все чеки показали). Я, человек с двумя высшими образованиями, впустила их в свою квартиру, примерила шубу и согласилась ее купить, но средства необходимо было снять  со счета в банке. Они любезно согласились отвезти меня до ближайшего офиса на машине. Все это происходило уже поздним вечером, когда я вошла в банк, то клиентов практически не было.  Я очень быстро подошла и взяла талон. Мои обеспокоенность и торопливость привлекли внимание Нины и она обратилась ко мне с вопросом не случилось ли что-то у меня. Я сказала, что очень тороплюсь, и меня ожидают. Ниночка настояла на том, чтобы я присела в ее окошко и объяснила ей кто меня ждет и почему я тороплюсь. Тогда мне показалось это странным, и я сказала, что ждут меня знакомые и мне срочно надо снять средства, Ниночка стала задавать уточняющие вопросы насколько они знакомые мне, близкие или нет и для чего поздним вечером необходимо снять срочно средства. Надо сказать, что разговаривала она со мной очень вежливо, грамотно, извиняясь после каждого вопроса. И наконец-то я «сдалась» и сказала про ШУБУ!  И всю остальную историю. Нина разъяснила мне, что это мошенники, что никто шубу за такие деньги продавать на улице не может. И у меня словно пелена с глаз упала и я все поняла. До моего сознания дошло, что я стала чуть не стала  жертвой мошенников.  Мне было боязно выходить из офиса одной. Но Нина осталась участливой до конца и боясь отпустить меня одну из банка она  предложила подождать либо окончания ее работы(1 час) либо позвонить кому-то чтобы меня сопроводили до квартиры. Мы позвонили моей соседке и та забрала меня из банка. Когда уже дома мы с соседкой внимательно посмотрели на эту шубу, то она оказалась искусственной. Так я приобрела шубу и осталась при деньгах. Ниночка позвонила мне и убедилась, что я дошла до дома и никто не ожидал меня у квартиры и банка. Спасибо, огромное спасибо ей за ее доброе отношение к людям. Мне очень приятно сознавать, что такие сотрудники работают в нашем банке.
Сбербанк
Сбербанк
2019-03-21T10:54:19+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время и поделились с нами этой историей. Рада, что благодаря Нине вы сохранили свои деньги и не попались на уловку мошенников. Обязательно передам ей ваш отзыв, ведь слова благодарности от клиентов - наша лучшая награда и источник вдохновения! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.82%
решено проблем
8 371
отзыв
7 988
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессионально

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность клиентскому менеджеру Сбербанка Виктории за высокий уровень профессионализма и качественную консультацию. На встрече мне нужно было... Читать полностью

11.09.2026

Открытие счёта

Оценка 5

Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению... Читать полностью

05.09.2026

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка