Навязывание страховок

21.03.2019 06:11

1994

Оценка

Отзыв проверен

Добрый день. ДО Академический (СПБ) 19.03.2019, при попытке заказать карту Union pay классическая с пакетом Персональный, сотрудница отделения, по моему талону Т27, заявила что карту мы можем вам сделать только с платой за выпуск, потом поправила себя что только со страховкой 1 200 руб?+ 600₽ за годовое обслуживание. С каких пор такие заявления? Переспросил 4 раза, сотрудница настояла на своем... Сказав что если хочу без страховки ехать надо мне за “НЕ” именной картой в центральный офис СПБ. На мои возражения: «что по телефону в службе поддержки ни о каких страховках не говорили» и в описаниях тарифов на сайте инфо о страховках нет ни слова, сотрудница сказала что операторы консультируют поверхностно основные условия мы озвучиваем непосредственно в офисах.сновные условия мы озвучиваем непосредственно в офисах. На мой взгляд это все попахивает навязыванием доп. услуг, безграмотно замативипованного сотрудника...Пришлось идти за Union pay в соседний банк Санкт-Петербург с не выгодными условиями конвертации... П\С Ввиду того что вопрос в ветке вопросов и ответов остался без внимания переехал сюда но уже с оценкой.

Россельхозбанк

2019-03-26T13:37:27+03:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и сожалеем, что посещение офиса Банка вызвало у Вас отрицательные эмоции. Мы связались с Вами для предоставления комментариев и урегулирования сложившейся ситуации. Повторно приносим извинения за возможные неудобства. Хотели бы обратить Ваше внимание, что при обращении клиентов для выпуска карты работники Банка предлагают к основным продуктам оформить дополнительные, в том числе страховой продукт «Защита Ваших денег на банковской карте». Данная услуга позволяет застраховать денежные средства на карте при несанкционированном снятии денежных средств, хищения наличных денежных средств при снятии в банкомате, утрате карты. При этом оформление дополнительных услуг и продуктов Банка производится исключительно с добровольного согласия клиента, при получении удостоверяющей подписи на соответствующих заявлениях. Клиент имеет право приобрести указанные продукты либо отказаться. Приглашаем Вас в офис Банка для подачи заявления на выпуск карты. С информацией о тарифных планах Вы также можете ознакомиться на Интернет-сайте Банка: https://www.rshb.ru/natural/card-detail/personal/. Выражаем надежду видеть Вас клиентом АО «Россельхозбанк». С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.42%

решено проблем

9 438

отзыва

9 354

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность сотрудникам user-649826421712 Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22...

Россельхозбанк

Благодарность user-886426391854 Обратился в офис по адресу: город Воронеж, улица 60-й армии, дом 27 чтобы разблокировать карту. Взял талон, ожидание было минут 5 и меня пригласил сотрудник Даниил. Мне обновили...

Россельхозбанк

Благодарность user-362326390867 Доброго времени суток ! Хотел бы оставить благодарность офису в г. Гвардейск по ул. Калининградская д. 18 , сегодня 8 сентября приехал в офис для получения своей карты, ранее...

Россельхозбанк

Открытие дебетовой зарплатной карты user-868126390334 08.09.2026 я обратилась в офис Россельхозбанка в городе Пятигорске по адресу: пр-кт Калинина 38а, стр. 2. Поскольку я являюсь несовершеннолетней, для открытия дебетовой карты я...

Россельхозбанк

Получение карты UP user-555226390185 Хочу поделиться приятным впечатлением от посещения офиса Россельхозбанка 12 августа 2026г в Жуковском на улице Гагарина, 4. Обратился в офис для оформления карты UnionPay...

Россельхозбанк

Качественное обслуживание user-141626388698 27.08.2026 я обратился в отделение Россельхозбанка в г. Уфе, ул. Юрия Гагарина, д. 19. Меня интересовала информация по заказанной карте Uinion Pay. Мне выдали талон Б007, талон...

Россельхозбанк

Получение карты UnionPay user-550926387147 08.09.2026 года посетил офис Россельхоз-банка по адресу г.Краснодар , ул.Короленко дом 2. с целью открытия карты юнион пэй Взял талон электронной очереди Н003, вызвали сразу в...

Россельхозбанк

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в офис по адресу: город Воронеж, улица 60-й армии, дом 27 чтобы разблокировать карту. Взял талон, ожидание было минут 5 и меня пригласил сотрудник Даниил. Мне обновили... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Доброго времени суток ! Хотел бы оставить благодарность офису в г. Гвардейск по ул. Калининградская д. 18 , сегодня 8 сентября приехал в офис для получения своей карты, ранее... Читать полностью

08.09.2026

Открытие дебетовой зарплатной карты

Оценка 5

08.09.2026 я обратилась в офис Россельхозбанка в городе Пятигорске по адресу: пр-кт Калинина 38а, стр. 2. Поскольку я являюсь несовершеннолетней, для открытия дебетовой карты я... Читать полностью

08.09.2026

Получение карты UP

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от посещения офиса Россельхозбанка 12 августа 2026г в Жуковском на улице Гагарина, 4. Обратился в офис для оформления карты UnionPay... Читать полностью

08.09.2026

Качественное обслуживание

Оценка 5

27.08.2026 я обратился в отделение Россельхозбанка в г. Уфе, ул. Юрия Гагарина, д. 19. Меня интересовала информация по заказанной карте Uinion Pay. Мне выдали талон Б007, талон... Читать полностью

08.09.2026

Получение карты UnionPay

Оценка 5

08.09.2026 года посетил офис Россельхоз-банка по адресу г.Краснодар , ул.Короленко дом 2. с целью открытия карты юнион пэй Взял талон электронной очереди Н003, вызвали сразу в... Читать полностью

08.09.2026