Благодарность

21.03.2019 11:33
1984
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте.   Хочу выразить благодарность специалисту Саратовского отделения банка М-ну О.А., который помог мне в решении ситуации с просрочкой по кредиту, возникшей из-за финансовых трудностей и сделал беспроцентную рассрочку. В данный момент ситуация полностью решена и я смогла закрыть кредит. Остались только положительные впечатления от общения с банком и данным специалистом, за то что вошли в положение и предложили способ решения моих проблем. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-07T19:47:43+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru.
ajo123
2019-05-08T15:59:23+03:00
Здраствуйте. Обслуживание указанным сотрудником и банком было на высоком профессиональном уровне. В качестве примеров могу привести всегда корректное и очень вежливое общение по телефону, предоставление полной и понятной информации по кредиту, помощь в подборе вариантов его закрытия (условия рассрочки, сумма была зафиксирована, никаких "лишних, непонятных" процентов не начислялось), вся информация по кредиту предоставляемая указанным специалистом была прозрачна и понятна. Было приятно, что моим делом занимался один конкретный специалист, а не много разных. По итогу, кредит закрыт и остались только приятные впечатления.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2019-03-22T09:47:59+03:00
Добрый день, Юлия! Благодарю за отзыв и высокую оценку. Рада, что коллега помог в разрешении ситуации и Вы остались довольны. Слова Вашей благодарности непременно дойдут до сотрудника. Хорошего Вам дня и отличных выходных! :) С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15%
решено проблем
15 816
отзыва
15 518
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Я хотел бы поделиться своим опытом работы с отделом по работе с просроченной задолженностью. Ситуация сложилась неприятная, у меня никак не получалось восстановиться в графике, я... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Благодарю сотрудника М-ян Ольгу В. за профессиональный и чуткий подход. По двум кредитным договорам образовалась просрочка (2 месяца, суммы к оплате — 41 100 и 17 700 рублей... Читать полностью

31.08.2026

Получение кредита в вашем банке в городе Орёл, по ул. Московская, дом 17

Оценка 5

На прошлой недели сотрудник банка позвонил и предложил рефинансировать кредитную карту на льготных условиях. Я согласилась, пришло уведомление об одобрении и сотрудник пригласил на... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обращался в отделение банка в городе Ростове на Дуну ул. Пускинская 181 31.08.2026 для получения кредита наличными. Целью кредитования является рефинансирование кредитной карты... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка М-ян Ольгу. Сегодня, 31.08, общалась с Ольгой по поводу задолженности по кредиту. Сменила работу и задержала два платежа. Мы с Ольгой... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу сказать спасибо сотруднику отделения банка в Красноярске, Александре. Обратился в отделение за консультацию по кредитованию, чтобы сделать рефинансирование. Александра... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Динаре

Оценка 5

Добрый день. Я уже несколько лет яаляюсь клиентом банка Русский Стандарт. Недавно у меня возникли финансовые сложности и образовалась задолденность по кредиту. 28.08.2026 в 08:00... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка