Почта Банк

Банкомат грабитель

22.03.2019 19:17
2072
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Сегодня 22.03.2019 г. 14:24 в г. Волгограде по ул. 40 лет ВЛКСМ 24 с помощью банкомата № 220D2178 в отделение почта банка вносил денежные средства на счёт карты банка для погашения очередного платежа по кредиту. Вставил карту, ввёл пин-код, нажал внести, открылся купюро-приёмник, положил в него 31000 руб. ( банкноты номиналом 5000 - 6 шт., 1000 - 1 шт.) Далее приёмник закрылся, экран заморгал и тишина. Через минуту банкомат зашуршал моими купюрами, проглотил их и выплюнул мою карту. И вот ни чека, ни денег. На баланс карты они не пришли. Звоню на ГЛ там девушка очень вежливо выслушала меня и оформила претензию № 1294474 которую рассмотрят в течение 30 дней. Но дата списания платежа 01.04.2019 г. ИНТЕРЕСНО УСПЕЮТ???
Почта Банк
Почта Банк
2019-04-02T16:11:08+03:00
Уважаемый konhip! Сообщаю, что проверка по отзыву проведена, в ближайшее же время будут приняты меры по урегулированию ситуации, информация о которых была сообщена мной по телефону. Если данный вариант решения Банка Вас устраивает, просьба отметить это в комментарии к отзыву. С уважением, Леонид, ПАО "Почта Банк"
konhip
2019-04-04T18:51:44+03:00
Добрый день. Сегодня 04.04.2019 г. хорошие новости банк нашёл сумму указанную в отзыве от 22.03.2019 г. и зачислил на счет. Кроме того, договор пересчитан таким образом, что в нем по-прежнему первоначальное количество платежей по Графику, так как я воспользовался услугой пропускаю платёжа чтобы не было просрочки платежа. Хочу отметить работу сотрудников банка которые вежливо и грамотно подсказывали мне что нужно делать для разрешения данной ситуации. Очень надеюсь что банк обратит внимание на рабату своих банкоматов так как мой случай не единственный.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка