Вводят в заблуждение

22.03.2019 19:41

2501

Оценка

Отзыв проверен

[b][u]Ужаснейший сервис!!! [/u][/b]Обратился в дополнительный офис Краснодарского филиала в г.Лабинске с целью получения кредита в сумме 300 000 руб. Менеджер банка посоветовала подать заявку через сайт, что я и сделал. Цель кредита-рефинансирование кредитной карты ПАО "Сбербанк", лимитом 95 000 руб. и получение наличных на другие нужды. Также, на тот момент у меня небольшой потребительский кредит от Хоум кредит банка и навязанная ими же карта рассрочки, которую я считал неактивной. В общем-результатом рассмотрения заявки стало одобрение суммы 170 000 руб. Так как данная сумма мне недостаточна, я досрочно погасил оставшуюся задолженность в ХКФ, а также аннулировал карту рассрочки и ее закрыл ее счет. Подождав 3 недели, пока закроется счет и несколько дней после его закрытия-снова подал заявку, но уже на сумму 350 000 руб. Через четыре дня на телефон пришло СМС сообщение, что по моей заявке принято предварительно-положительное решение на сумму 350 000! Но, как оказалось, радоваться успеху, суетиться, собирая документы, 2-НДФЛ, мчаться за 35 км. в офис банка было БЕСПОЛЕЗНО!!! Как заявила менеджер: "Ой, а это мы ошиблись, вам не 350 одобрено, а 170..." И это называется сервис, это работа с клиетами??? Нет! Это обычное разгильдяйство!!! Сожалею, что нет оценки хуже, чем "1"!!!

Центр-инвест

2019-03-26T21:25:40+03:00

Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что при принятии решения по кредитной заявке банк анализирует множество факторов, среди которых соотношение доходов и расходов семьи Заемщика, наличие предполагаемого обеспечения, кредитная история и другие. Принимая во внимание все данные, банк стремится не превышать допустимую финансовую нагрузку Клиента. Мы сожалеем, что по техническим причинам в смс-сообщении, информирующем о решении, была указана запрашиваемая Вами сумма и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Банк по-прежнему ждет от Вас решение о готовности заключить кредитный договор на одобренную сумму. С Уважением, ПАО КБ "Центр-инвест"

О банке

Народный рейтинг

77 место

из 307 банка

2,80

средняя оценка

решено проблем

отзыва

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Первый кредит, которым я довольна! user-205024421108 Мне и мужу потребовались деньги на ремонт нашей первой квартиры. Без кредита, сейчас это очень трудно сделать. Тщательно выбирали банк, где можно было бы взять кредит. Я очень...

Центр-инвест

Благодарность сотруднику Центр-инвеста в г. Зернограде user-639223100473 Хороший банк, выглядит достойно. Честные сотрудники, не навязывают ненужные услуги. Хотелось бы отблагодарить работника банка - С-р Л. Е. Он сопровождал меня на протяжении всей...

Центр-инвест

Благодарность сотрудникам доп. офиса Чалтырь! user-34529957556 Выражаю огромную благодарность сотруднице отделения банка «Центр-инвест» в селе Чалтырь Любови Х-н за помощь в оформлении потребительского кредита на покупку автомобиля. Любовь...

Центр-инвест

Спасибо банку за выгодные условия user-170116274642 Являюсь клиентом банка центр-инвест в г.Шахты. Кредитуюсь с 2021 года: устраивает процентная ставка( оформил тогда под 10,5%,через год по условиям договора было снижение до 9,5...

Центр-инвест

Потребительский кредит Evla.avd Обратились с мужем в банк за помощью в оформлении потребительского кредита для хоз. Построек во дворе, нужна была сумма выше 1 млн. Руб. И без залога. Начальник сектора...

Центр-инвест

Прекрасное обслуживание! user-167417412026 Брала в банке Центр-Иныест потребительский кредит. Прекрасно обслужили, рассказали, помогли. Отдельное огромное спасибо менеджеру Гюнеш. Очень отзывчивый и грамотный специалист...

Центр-инвест

Благодарность сотруднику банка Kids_84 2 дня назад обратилась в офис банка "Центр -инвест" в г. Краснодаре на ул.Зиповская,5 с просьбой рассмотреть заявку на получение потребительского кредита. Сотрудник Мария Мойсиади...

Центр-инвест

Первый кредит, которым я довольна!

Оценка 5

Мне и мужу потребовались деньги на ремонт нашей первой квартиры. Без кредита, сейчас это очень трудно сделать. Тщательно выбирали банк, где можно было бы взять кредит. Я очень... Читать полностью

24.02.2026

Благодарность сотруднику Центр-инвеста в г. Зернограде

Оценка 5

Хороший банк, выглядит достойно. Честные сотрудники, не навязывают ненужные услуги. Хотелось бы отблагодарить работника банка - С-р Л. Е. Он сопровождал меня на протяжении всей... Читать полностью

19.10.2025

Благодарность сотрудникам доп. офиса Чалтырь!

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднице отделения банка «Центр-инвест» в селе Чалтырь Любови Х-н за помощь в оформлении потребительского кредита на покупку автомобиля. Любовь... Читать полностью

01.10.2025

Спасибо банку за выгодные условия

Оценка 5

Являюсь клиентом банка центр-инвест в г.Шахты. Кредитуюсь с 2021 года: устраивает процентная ставка( оформил тогда под 10,5%,через год по условиям договора было снижение до 9,5... Читать полностью

31.07.2024

Потребительский кредит

Оценка 5

Обратились с мужем в банк за помощью в оформлении потребительского кредита для хоз. Построек во дворе, нужна была сумма выше 1 млн. Руб. И без залога. Начальник сектора... Читать полностью

16.07.2024

Прекрасное обслуживание!

Оценка 5

Брала в банке Центр-Иныест потребительский кредит. Прекрасно обслужили, рассказали, помогли. Отдельное огромное спасибо менеджеру Гюнеш. Очень отзывчивый и грамотный специалист... Читать полностью

14.03.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

2 дня назад обратилась в офис банка "Центр -инвест" в г. Краснодаре на ул.Зиповская,5 с просьбой рассмотреть заявку на получение потребительского кредита. Сотрудник Мария Мойсиади... Читать полностью

21.12.2023