Совкомбанк

Худший банк

22.03.2019 23:05
1969
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Подала заявку на карту халва в приложении, выдало ошибку и я повторно подала. В результате курьер приехал с двумя картами, один конверт с картой вскрыли и заполнили документы, вторую увез. Пришло смс, что лимит 75 000 , но в приложении была прикреплена вторая карта,которую увез курьер. А результате обратилась в службу чата в приложении чтобы заблокировать карту ,которой у меня на руках нет (заблокировали) , долго выносили мозг ,что мне необходимо явиться в банк ,чтобы прикрепили ту, которая у меня, но в результате спустя пару недель курьер привез нужную карту. И приходит смс ,что мне не одобрен лимит. ( Куда делись одобренныеи 75 000?). Но маразм продолжался... Говорю разблокируйте карту , а в ответ - приезжайте в банк и привезите справку 2ндфл!!! Издевательство! Не связывайтесь с ними! Ужасный банк , отвратительное обслуживание, некомпетентные сотрудники!
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-03-27T20:23:05+03:00
Уважаемая Анастасия! Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства. На данный момент карта заменена. Мы надеемся на Ваш объективный взвешенный подход к сложившейся ситуации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Деряба
2019-05-02T22:40:30+03:00
Проблему не сразу , но решили. Картой пока не пользовалась , но планирую попробовать.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в онлайн чате

Оценка 5

05.09.2026 в 15.53 обратилась в чат за помощью . В конце августа получила предложение от банка - дарим кешбэк 15% на одну покупку у партнера если до 31.08 сделаете 4 любых покупки... Читать полностью

05.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного... Читать полностью

04.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка