Банк двойных стандартов или пособие: "Как легко ввести в заблуждение провинциала"

[list][*]Обращение - Претензия ЧАСТЬ 1![/*][/list] 16.01.2019 я, Константин К. заключил договор кредитования с ПАО КБ «Восточный» (далее Банк) 19/1400/000U5/102337 на сумму 200000 р. в г. Реж Свердловской области. Менеджер Банка, при подписания договора на кредит «ввела меня в заблуждение» путём подключения к тарифному плану «Суперзащита» (пакетуслуг № 8 ) [b]под видом страховки[/b] от которой в последующем, по её словам можно будет легко отказаться (не разъяснив мне положения договора и последствия), как выяснилось потом, общей стоимостью 41000 рублей, мотивируя тем, что в случае отказа решение Банка по кредиту будет отрицательным. [b]Только после подписания [/b]документов сотрудник Банка - показала мне график платежей, в котором срок платежа (вместо 60 мес. - 36 мес.) и сумма ежемесячного платежа отличалась в большую сторону и составила 13461 рубль. После изучения графика платежей без подробного описания «за что платить» (суммы процентов за пользования денежными средствами и т. д.) я выразил свое несогласие с изменившимися условиями кредитования. Менеджер сообщила мне, что договор уже подписан, но я могу отказаться от страхования. После чего, доверяя сотруднику Банка (руководствуясь обычаями Делового оборота в банковской сфере), в тот же день, мною написано 2 заявления, которые по словам менеджера банка имеют установленную форму и попросила их заполнить: 1. На закрытие Лимита кредитования (банковская карта VISA 4081 **** **** 1869) и текущего банковского счёта; 2. Заявление на отключение от программы страхования. Кроме того, в тот же день банковская карта была заблокирована, в связи с чем операции по ней не совершались. Сотрудник банка сообщила мне, что этого будет достаточно для прекращения гражданско-правовых отношений между мной и Банком, а также то, что больше Банк посещать нет необходимости, нужно лишь дождаться ответа. Но ответа от банка не поступало. 05.03.2019 на мой номер телефона, предоставленный банку, поступило сообщение в котором содержалась информация о сумме долга в размере 13360 р. 61 коп. перед Банком. Полагаю,что 41000 за выпуск карты (открытие счета) без материального носителя это плата за воздух (при том что абсолютно  никакими услугами банка я не пользовался), особенно если учитывать, что мне эта услуга не была нужна для полноценных гражданско-правовых отношений с Банком.  Сотрудник Банка представила услугу как «Страховку». О том, что оплата 41000 идёт не за страховку, а именно за выпуск карты, я узнал позже после получения СМС о задолженности. Подписывая «Суперзащиту» я полагал, что подписываю страховку от которой откажусь (такая практика не нова и применяется в других банках), так как в ней были указаны страховая сумма и срок страхования равный сроку кредитования, и сделал это в тот же день (16.01.2019), написав 2 вышеуказанных заявления. Сотрудник Банка о том, что отказ от страховки не связан с отказом от Суперзащиты мне не разъяснила, хотя два заявления я написал в её присутствии и на бланках Банка! ПРОДОЛЖЕНИЕ В СЛЕДУЮЩЕМ ОТЗЫВЕ......