Отвратительный банк, плюющий на законы

Я не являюсь клиентом банка. И слава богу! Но моя мама была клиентом этого банка. После ее смерти начались проблемы с банком. Когда я открыл у нотариуса наследное дело, нотариус выдала запросы в банки, где у мамы были вклады. Запросы клиенты нотариуса развозят сами. Все банки приняли запросы без проблем и ответили на них нотариусу. Кроме Почтабанка. Во-первых, в офисе, где мама открывала вклад, не приняли запрос, а отправили в головной офис на Преображенскую площадь, что совсем не рядом с Тушино. Потом откащались отвечать на запрос, мотивируя тем, что привез я, а не нотариус, и это секретная информация. Я им доказал, на основании статьи ГК РФ 1171, п.3 они ОБЯЗАНЫ предоставить эти сведения нотариусу. Победа! Нет! В марте, получив свидетельство на право наследства, пришел в  за мамиными деньгами. Ага, не тут-то было! Это другие банки выдали деньги без проблем. Тут такой мудреж! Закрыли зачем-то мамин вклад. Через несколько дней пришел в офис банка, написал заявление о выплате мне маминых денег. Приняли в производство. Через 2 дня пришло сообщение, что не могут исполнить мое заявление, т.к.  я не указал долю вклада. Я единственный наследник. Это указано в свидетельстве. Сколько я должен указывать? Я не должен указывать НИЧЕГО. Но не в этом банке. Из-за одной цифры пришлось переписать заявление. Хотя я им пытался доказать, что я не должен ничего указывать. Их юристы не щнают законов ВООБЩЕ! Есть Гражданский Кодекс РФ. Там все прописано. Но законы страны банку не указ! Они сами себе закон!  Посмотрим, чем все закончится?